Marketing Digital

Marketing Digital Para Empresas: O Caminho Para Vender Mais

Por Felipe Rosa

Conheça as possibilidades do marketing digital para empresas e utilize o poder da internet para aumentar as vendas do seu negócio! Confira!

Felipe Rosa

Em algum momento do passado, Bill Gates já dizia “Em alguns anos vão existir dois tipos de empresas: as que fazem negócio pela internet e as que estão fora dos negócios.” e o fato é que isso já é realidade há algum tempo. Por isso, no artigo de hoje falaremos sobre marketing digital para empresas e porque o seu negócio, independentemente de vender produtos físicos ou digitais, precisa investir em ações eficientes de marketing digital para gerar mais leads, oportunidades e vendas. Confira os tópicos abaixo:

Qual é a Importância do Marketing Digital Para as Empresas?

Não importa se você é proprietário ou está à frente de uma grande, média ou pequena empresa, todos os negócios (sem exceção) precisam investir em marketing para atrair mais clientes e realizar mais vendas. Especialistas e empresas que promovem capacitação e desenvolvimento, sugerem que todo negócio deve investir pelo menos 5% do seu faturamento, em marketing. Ou seja, se uma empresa fatura R$ 100.000 por mês, precisa destinar R$ 5.000 para ações de marketing.

Você já deve ter reparado que a maior parte do público comprador do seu negócio, ou seja, as pessoas que possuem o perfil ideal para consumir seus produtos ou serviços, passam uma boa parte do dia conectadas à internet, seja através do computador, celular ou tablet. Sabendo disso, o meio digital passa a ser um grande aliado no processo de aquisição de clientes.

Além disso, o marketing digital traz possibilidades incríveis para mensurar seus resultados e medir quase que milimetricamente os passos que uma pessoa faz antes de comprar um produto ou contratar um serviço.

Marketing Digital

Principais Vantagens do Marketing Digital Para Empresas

Se a sua empresa ainda não investe em marketing digital para potencializar seus resultados, talvez uma pergunta que venha a sua mente é “como o marketing pode ajudar minha empresa?“. O fato é que essa é uma poderosa forma de gerar mais oportunidades e vendas para o seu negócio. Dentre as principais vantagens da sua empresa investir em marketing digital, podemos citar:

  • presença online para o seu negócio: a internet remove todas as barreiras físicas que possam existir e através dela, pessoas do mundo todo podem ter acesso a sua empresa. Dessa forma, é possível criar uma vitrine digital com seus produtos ou serviços e sempre que alguém pesquisar por algo que você oferece, é possível aparecer (de forma natural ou patrocinada), aumentando sua visibilidade sem depender apenas de pessoas da sua cidade, estado ou região;
  • comunicar-se com a sua audiência: seja através de um e-mail, formulário de contato, sistema de chat ou até mesmo rede social, hoje ficou muito mais fácil oferecer atendimento e contato em tempo real para sua audiência. Quanto maior o contato, mais simples é tirar dúvidas e, principalmente, contornar objeções que possam surgir na hora da compra;
  • controle sobre todas as etapas da jornada de compra: através de ferramentas digitais e relatórios, é possível acompanhar todo o trajeto que uma pessoa faz, desde o momento que ela acessa o site da sua empresa, até o momento em que ela preenche um formulário de orçamento ou conclui uma compra online;
  • fortalecimento da marca (autoridade): quando sua empresa investe em diferentes frentes de marketing digital, sua marca começa a ter mais visibilidade e automaticamente passa a ser mais reconhecida dentro de seu nicho de mercado. Imagine, por exemplo, que você tenha uma floricultura online e para diversas buscas sobre flores, seu site apareça nos resultados de pesquisa. Pessoas que se interessam por esse tema, passarão a ver sua marca como uma presença constante dentro do nicho, o que gera mais credibilidade e consequentemente mais oportunidades de venda;
  • base de leads para ofertar seus produtos ou serviços: se você investe de forma consistente em uma estratégia de geração de leads, conseguirá aumentar, mensalmente, o número de pessoas que podem receber seus conteúdos e ofertas por e-mail. Quando o trabalho de captação de leads é feito de forma correta, você atrai pessoas que tem real interesse naquilo que sua empresa tem a oferecer, dessa forma, ter uma base de potenciais clientes para enviar comunicações é uma excelente forma de aumentar suas vendas;
  • personalização da comunicação: através de funcionalidades de ferramentas e segmentações especiais, é possível utilizar uma comunicação personalizada com a sua audiência, através do marketing digital. Você poderá, por exemplo, enviar uma campanha de e-mail marketing para 5.000 pessoas, chamando cada uma delas pelo nome, ou ainda, direcionar um anúncio somente para mulheres e outro somente para homens. Poderá ainda, criar anúncios para pessoas que estão dentro de uma determinada faixa etária ou em uma determinada região. Tudo isso, gera muito mais conexão e deixa sua comunicação mais exclusiva, aumentando suas taxas de conversão;
  • segmentação do público-alvo: quando você investe em uma forma tradicional de publicidade, em outdoors, revistas, comerciais de TV, você tem apenas uma ideia do público que será impactado. Por exemplo, ao anunciar no intervalo de uma partida de futebol, a expectativa é impactar (de forma geral) um público masculino que tem mais de 18 anos. Porém, você não consegue impactar somente esse público, tendo em vista que a partida pode ser acompanhada por crianças e mulheres também. Mas, com o marketing digital, é possível especificar exatamente qual público será impactado por uma campanha de mídia paga e isso é extremamente poderoso para a sua empresa. Fazendo um paralelo com o marketing tradicional, o que geraria maior retorno? Anunciar sua empresa de vestidos para noivas em uma revista que pode ser lida por quem está noiva e por qualquer outra pessoa, ou criar um anúncio direcionado apenas para pessoas que são do sexo feminino e que informaram que estão em um relacionamento sério ou em um noivado? Percebe a diferença?

Agora que você entendeu a importância do marketing digital para empresas, bem como suas principais vantagens, é hora de descobrir quais canais e estratégias podem ser utilizadas para dar mais visibilidade ao seu negócio na internet.

Quais São as Principais Estratégias de Marketing Digital?

Se você acredita que seu negócio tem bons produtos ou oferece serviços de qualidade, o marketing digital é para a sua empresa, pois tudo aquilo que é bom e de qualidade, precisa chegar ao alcance de mais pessoas. Afinal de contas, de nada adianta ter o melhor produto ou serviço do mundo, se ninguém ou praticamente ninguém o conhece. Por isso, é hora de deixar o “marketing de esperança” de lado e conhecer as estratégias digitais que realmente irão impulsionar suas vendas. Confira abaixo, as iniciativas que podem fazer total diferença em seu negócio:

SEO e Google Ads

O Google é hoje o maior buscador do mundo. Para você ter uma ideia, a cada segundo, mais de 70.000 pesquisas são realizadas no buscador e com certeza, ao longo do dia, muitas dessas buscas estão relacionadas ao nicho de mercado que a sua empresa atua. Portanto, ter uma boa visibilidade no Google, significa ter a possibilidade de gerar mais leads, oportunidades e vendas para o seu negócio.

Quando falamos em ter uma maior visibilidade no Google, falamos basicamente de duas estratégias: tráfego orgânico (a que não depende de investimentos em anúncios) e tráfego pago (com anúncios patrocinados que promovem seu site).

SEO e Google Ads

Tráfego Orgânico (SEO)

Através da estratégia de SEO (que é o acrônimo de Search Engine Optimization), sua empresa pode aparecer nos resultados de pesquisa do Google, sem depender de anúncios para atrair visitantes para o seu site. Dentre as principais vantagens do SEO, podemos destacar:

  • você não precisa pagar pela visita: diferentemente dos anúncios pagos, ao posicionar o site da sua empresa no Google de forma orgânica, você não precisa gastar nenhum centavo para levar os usuários até seu site. Ou seja, isso significa uma economia expressiva de dinheiro, dependendo do preço do clique e do volume de acessos que você espera receber para determinado termo de busca;
  • resultados orgânicos são mais clicados do que resultados patrocinados: apesar dos resultados patrocinados (anúncios) receberem um bom volume de cliques por parte dos usuários, são os resultados naturais (orgânicos) que aparecem em uma busca que levam o maior percentual de cliques. Para você ter uma ideia, somente o primeiro resultado orgânico recebe cerca de 28.5% dos cliques. Além disso, praticamente 99% dos usuários que pesquisam algo no Google, acabam clicando em um resultado que está na primeira página retornada pelo buscador. Ou seja, investir em uma estratégia de SEO é mais do que fundamental para sua empresa ter maior visibilidade na WEB;
  • construção de um poderoso ativo para o seu negócio: uma vez que você faz um bom trabalho de SEO para o site da sua empresa, você colhe os frutos ao longo do tempo, beneficiando-se dos resultados bem posicionados de palavras-chave estratégicas para o seu negócio. Isso torna-se um ativo de valor para sua empresa, uma vez que não é necessário desprender investimento financeiro para obter o volume de visitas e acessos que você já recebe de forma gratuita;
  • mais autoridade e credibilidade para sua empresa: quando um usuário faz pesquisas no Google sobre produtos ou serviços relacionados a um mesmo nicho e sempre encontra nos resultados de busca, o nome de uma mesma empresa, automaticamente o cérebro dessa pessoa passa a perceber que tal empresa pode ser uma autoridade no nicho. A ideia de fazer um bom trabalho de SEO para sua empresa, é a de “dominar” praticamente todas as buscas relevantes do seu nicho, fazendo com que a sua marca/empresa apareça na primeira página de resultados do Google, aumentando a percepção de autoridade do seu negócio;
  • mais visitas e leads qualificados: ao otimizar seu site para palavras-chave que são buscadas todos os dias em seu nicho de mercado, você consegue dar mais visibilidade ao seu site e consequentemente, maior visibilidade para sua empresa. Com isso, eleva-se o número de pessoas (leads) que fazem contato com seu negócio. Como o Google é muito criterioso ao exibir seus resultados de pesquisa, certamente os leads que chegarão até você serão qualificados, uma vez que procuram exatamente o que está descrito em seu site;
  • maior taxa de conversão e vendas: com visitantes mais qualificados, aumenta-se a taxa de conversão e consequentemente as chances da sua empresa vender mais.

Tráfego Pago com Google Ads

Para potencializar a visibilidade que sua empresa pode ter no Google, nada melhor do que combinar SEO com Google Ads, maximizando as chances de alcançar mais pessoas interessadas naquilo que seu negócio tem a oferecer. Afinal de contas, ao anunciar no Google Ads você coloca sua empresa em destaque no maior buscador do mundo e investir em anúncios nessa plataforma é uma das melhores maneiras de obter resultados rápidos e validar o que é ou não relevante para o seu público comprador.

Dentro do Google Ads, as principais formas de anunciar são através do Google Shopping (extremamente recomendado para quem vende produtos físicos), Rede de Pesquisa (que são os resultados patrocinados que aparecem quando você realiza uma busca no Google) e Rede de Display (que são anúncios que aparecem no YouTube, gMail e sites parceiros do Google).

Google Ads

Com o Google Ads, você pode segmentar os anúncios para o público que deseja, fazendo com que seus resultados patrocinados apareçam somente para as palavras-chave selecionadas. Você tem ainda, a praticidade para subir anúncios na plataforma, de forma simples e prática. Além disso, consegue escrever exatamente o que vai aparecer no resultado de pesquisa, personalizando a mensagem da sua marca. Para mensurar os resultados, existem relatórios que fornecem o número de impressões, cliques, conversões e muito mais métricas, tudo para que você possa otimizar os resultados, calibrando os anúncios a fim de gerar mais vendas.

Inbound Marketing

Outra poderosa estratégia de marketing digital é o Inbound Marketing, que preza pela atração e relacionamento com potenciais clientes do seu negócio, tudo de forma automatizada, explorando a jornada de compra do consumidor. Dentre as principais etapas dessa estratégia, podemos citar:

  • Atração: através de conteúdos e materiais de valor, você atrai a atenção do seu público-alvo, para que ele possa ter contato com a sua marca, descobrindo os produtos ou serviços que seu negócio oferece;
  • Conversão: uma vez que a pessoa se interessou por um conteúdo seu, é hora de ajudá-la a converter, seja através de um formulário para baixar um material rico, seja através de campos de conversão para um pedido de contato ou orçamento. Para isso, é preciso ter um site responsivo, que se adapte bem a qualquer tipo de tela ou dispositivo, além de ter páginas com um bom layout, otimizadas para conversão;
  • Relacionamento: assim que a pessoa converte em seu site, é possível iniciar um relacionamento com ela, seja através de campanhas automáticas de e-mail marketing (com foco em nutrir esse potencial cliente com mais conteúdos e informações), seja através de um contato de alguém da sua equipe comercial, para ajudá-lo a se tornar um cliente de fato;
  • Vendas: diante de todos as pessoas que irão converter em sua base de contatos, sempre existirão aquelas que são mais qualificadas e que estão mais próximas de comprarem algo. Com as ferramentas certas de automação, é possível marcar esses potenciais leads como oportunidade, para direcionar conteúdos de venda ou acionar um contato com um vendedor;
  • Análise: ao final do ciclo, é hora de mensurar e avaliar tudo que foi feito, para focar sua energia e esforços nas estratégias e ações que mais geraram vendas, reiniciando todo o processo de Inbound.

Através dessas 5 etapas do Inbound Marketing, é possível conduzir seus potenciais clientes a fazerem uma compra, gerando valor, antes mesmo de querer vender algo. Afinal de contas “as pessoas AMAM comprar, mas odeiam quando alguém está tentando vender algo para elas”.

Remarketing

Por fim, mas não menos importante, existe uma forma de aproveitar ao máximo, todo tráfego que chega até o site da sua empresa. Com a estratégia de remarketing é possível impactar novamente as pessoas que acessaram todas ou determinadas páginas do seu site. Dessa forma, é possível atingir novamente, pessoas que estiveram próximas de entrar em contato ou até mesmo de comprar.

Através de anúncios no Facebook/Instagram e também na rede de display do Google, sua empresa poderá aumentar a taxa de conversão, lembrando seus potenciais clientes de concluírem uma ação ou de retomarem um contato. Você pode ainda, exibir cases de sucesso e/ou depoimentos de clientes satisfeitos, a fim de gerar mais prova social e credibilidade para a sua empresa.

Quais Empresas Utilizam o Marketing Digital?

No mundo globalizado em que vivemos, é praticamente impossível encontrar uma empresa que queira se destacar no seu nicho de mercado e que ainda não utiliza estratégias de marketing digital em sua operação. A utilização de estratégias digitais está presente desde grandes nomes da indústria, como Apple, Toyota, Walmart, Berkshire Hathaway e tantas outras, como pequenas e médias empresas, que possuem atuação nacional ou até mesmo regional.

Aliás, essa é uma das grandes maravilhas do marketing digital, ele está acessível a qualquer empresa, independentemente do seu porte, mercado de atuação ou região. Por meio das estratégias de marketing já listadas neste artigo, você consegue dar mais visibilidade a sua marca, assim como as grandes empresas fazem.

Por Que Muitas Empresas Fracassam ao Vender Pela Internet?

Quando falamos em vendas online, é preciso falar sobre ações eficientes de marketing digital. Acima, citamos as principais estratégias que ajudam empresas e negócios a venderem mais pela internet. No entanto, seja por desconhecimento de tais estratégias ou por não querer investir tempo, esforço e dinheiro nessas metodologias, muitas empresas partem para ações que não geram vendas.

Infelizmente, a maioria das empresas ainda acredita que criar perfis em redes sociais e simplesmente postar conteúdos de forma aleatória, as ajudarão a conquistar mais clientes e vendas. Porém, nós sabemos que isso não gera resultado. Assista ao vídeo abaixo para entender, em detalhes, o que funciona e o que não funciona no marketing digital:

Como Fazer o Marketing Digital da Sua Empresa?

O planejamento correto é o ponto de partida para implementar o marketing digital em uma empresa. Por isso, separamos 6 pontos que o seu negócio precisa ter no radar, para garantir o sucesso da sua estratégia digital. Confira:

1 – Defina quem é a persona do seu negócio:

O primeiro passo para fazer o marketing digital de uma empresa é definir quem visualizará as campanhas de marketing. Afinal de contas, de nada adianta criar os melhores conteúdos, materiais, anúncios e ofertas, se o público-alvo correto não for impactado.

2 – Defina um objetivo claro para sua campanha de marketing:

O que a sua empresa busca ao investir em uma estratégia de marketing digital? Você quer que a sua marca se torne mais conhecida (ou seja, quer uma campanha de branding)? Quer aumentar o número de visitas que o seu site recebe? Quer gerar mais leads para o seu time comercial? Enfim, defina quais indicadores de sucesso serão acompanhados mensalmente.

3 – Defina uma verba de marketing:

Quanto a sua empresa está disposta a investir para obter os resultados pré-estabelecidos? Como citamos no início deste artigo, é importante que pelo menos 5% do faturamento de uma empresa seja revertido para ações de marketing. Se você tem resistência em definir essa verba, mude sua mentalidade e entenda que essa quantia não é um custo e sim um investimento no seu negócio.

4 – Defina quais indicadores de sucesso serão acompanhados:

Uma vez que você já sabe o objetivo da sua empresa ao investir em marketing digital, é importante definir quais indicadores serão observados. Aqui, é sempre importante ter uma visão do funil de vendas, ou seja, mapear o volume de visitas, leads, oportunidades e vendas é o mínimo esperado para garantir o sucesso da sua estratégia digital. No entanto, existem outros fatores que também podem (e devem) ser levados em consideração, tais como: CPL (custo por lead), ROA (retorno sobre o investimento), taxa de conversão, etc.

Indicadores de Sucesso

5 – Acompanhe e mensure os resultados:

Com tudo definido, é preciso acompanhar a evolução dos resultados, mensurando as ações implementadas. Analisar os números de perto, lhe ajudará a entender o que funciona e o que não funciona na sua estratégia de Marketing Digital. Para maximizar os resultados, é preciso eliminar ações que não deram certo e intensificar aquelas que geraram bons resultados.

6 – Conte com o apoio de uma equipe qualificada:

O marketing digital é muito dinâmico! Uma estratégia que funcionou há 6 meses, pode ser que não funcione tão bem hoje. Além disso, novas estratégias surgem a todo momento. Por isso, é importante estar atualizado com o que há de melhor no mercado e contar com o apoio de uma equipe qualificada para obter os melhores resultados possíveis.

Parece muito difícil? A boa notícia é que existe uma forma de aumentar as vendas do seu negócio, sem destinar seu tempo para estudar e aplicar as estratégias que geram resultados, sem montar uma equipe interna, sem ter que investir em inúmeras ferramentas digitais e por aí vai. Ao contar com o apoio de uma agência de marketing digital, você permite que especialistas estudem seu cenário e sua audiência, para alavancar as vendas da sua empresa.

Empresas Para Trabalhar com Marketing Digital

Encontrar uma empresa para trabalhar com marketing digital pode não ser uma tarefa tão simples quanto parece. A realidade é que hoje há muitas empresas que prometem resultados fantásticos, mas que na prática não são atingíveis ou não são sustentáveis.

Imagine, por exemplo, que você se depara com um anúncio dizendo “Conquiste o primeiro resultado no Google em três meses!”. Mesmo que o seu site esteja em conformidade com as diretrizes de SEO, esse resultado é muito superficial. Atingir o primeiro resultado do Google em quais termos? Por quanto tempo?

Essas são algumas das perguntas que você deve fazer quando estiver procurando uma empresa para trabalhar com marketing digital. A Agência Mestre é uma agência de performance e pode ajudar a sua empresa a vender mais pela internet. Confira abaixo como podemos lhe ajudar!

Por Que a Mestre é a Agência de Marketing Digital Certa Para Sua Empresa?

Operando desde 2008, a Agência Mestre tornou-se a principal referência em SEO e Inbound Marketing do Brasil, depois de consagrar-se a única agência tetracampeã no programa de agências parceiras da RD Station e atender grandes empresas do país, gerando dezenas de cases de sucesso para negócios dos mais variados nichos de mercado. Possuímos um time completo e capacitado, pronto para ajudar a sua empresa a conquistar mais clientes através da internet.

A Mestre oferece soluções de marketing digital para empresas de pequeno, médio e grande porte e customiza as ações com foco em gerar os resultados expressivos para seus clientes. Confira abaixo o resultado de algumas empresas que contaram com o apoio da Agência Mestre para escalar suas vendas:

Esses são apenas alguns exemplos de empresas e negócios que contaram com o apoio da Agência Mestre para gerar mais leads, oportunidades e vendas todos os meses. A boa notícia, é que a sua empresa também pode vender mais com o marketing digital! Para te ajudar a dar os próximos passos, convidamos você a conhecer a nossa sessão estratégica de marketing digital.

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