Testes A/B

Nos projetos de Business Intelligence, Inbound Marketing e Tráfego Pago, a Mestre testa versões de páginas, pop-ups, e-mails e anúncios e compara os leads e as vendas de cada uma.

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Testes A/B para aumentar conversões em páginas, e-mails e anúncios

Se poucas visitas do seu site viram pedido de orçamento ou compra, a causa pode estar na própria página, como um formulário com campos demais ou uma informação importante no fim do texto. Antes de pagar por mais tráfego, a sua empresa pode descobrir o que trava a conversão.

Com Testes A/B, a Mestre compara versões das suas páginas com as visitas reais do site e mede qual delas gera mais leads ou vendas. Pequenas alterações, como a cor de um botão ou o título principal (headline), podem mudar as suas taxas de conversão. No Business Intelligence da Mestre, os testes das páginas partem da medição no Google Analytics e no Google Tag Manager, a mesma que abastece os relatórios e os dashboards.

Botões, cores, títulos e blocos que a equipe testa nas páginas

A equipe da Mestre cria variações das páginas que recebem as suas visitas e compara a taxa de conversão de cada uma: quantas pessoas preenchem o formulário, clicam no botão ou compram. Em cada teste A/B, a variação pode mudar:

o design dos botões;
as cores da página;
os títulos da página de conversão;
os blocos de informação;
a página inteira, com uma versão diferente da atual.

Na mLabs, ferramenta de gerenciamento de redes sociais, a equipe de SEO da Mestre levou a opção “Teste Grátis” à versão mobile do site. Foi uma das três otimizações de destaque de um projeto de SEO que também revisou os artigos do blog. A mudança melhorou a experiência dos usuários e elevou as conversões. Para mudanças de layout, de texto e de fluxo de navegação, veja também a Otimização de Conversão (CRO).

+250% em conversões de teste grátis Em 12 meses, a mLabs aumentou em 250,66% as conversões de teste grátis vindas da busca orgânica, sem pagar por anúncios. Ver o case

Testes A/B em landing pages, pop-ups e e-mails

Na Gestão de RD Station Marketing, a Mestre ajusta landing pages e pop-ups com testes A/B para converter mais visitantes em leads qualificados. Os títulos e os botões dos e-mails também entram em teste no E-mail Marketing com RD Station, para aumentar as aberturas e os cliques. Se a sua empresa ainda não tem as páginas, o trabalho pode começar pela Criação de Landing Pages.

Durante a Semana do Consumidor, a Mestre juntou Inbound Marketing e Mídia Paga na campanha de um resort. A equipe montou um pop-up promocional no site, uma automação de e-mail com cupons de desconto para a base e uma landing page com o catálogo de promoções. Acionada pelo pop-up, a automação captou 295 novos leads qualificados, com taxa de abertura de 50,18% e CTR de 9,54%. Nos anúncios do Meta Ads, a equipe fez testes A/B de segmentação e de comportamento dos públicos ao longo da campanha.

Setor Hoteleiro R$1,7 mi em reservas na Semana do Consumidor As reservas de um resort na Semana do Consumidor passaram de R$ 1,7 milhão, e a automação de e-mail do pop-up teve 50,18% de abertura. Ver o case

Testes A/B em anúncios e públicos de mídia paga

A equipe de mídia paga da Mestre compara criativos, textos de anúncio e públicos nas campanhas de Tráfego Pago. Para o Google Ads, ela cria variações dos anúncios e troca os textos com frequência. Os cases de Meta Ads da Mestre mostram testes A/B de formatos de criativo e de segmentação de público.

Para a Black Friday de 2024 da Madel, que vende pisos e portas, a equipe montou campanhas no Google Ads e no Meta Ads. No Meta Ads, a variação de criativos e os testes A/B mostraram os formatos mais atrativos para o público, e a equipe criou públicos semelhantes para alcançar mais compradores em potencial. A Mestre combinou os testes com outras táticas: listas de remarketing, lances ajustados por horário e por dispositivo e campanhas no YouTube.

18,41 de ROAS na Black Friday As campanhas de Google Ads e Meta Ads da Madel tiveram ROAS de 18,41 na Black Friday de 2024, com mais de 6 milhões de impressões no Meta. Ver o case

O que os clientes dizem sobre a Mestre

Eliane MolinesCoordenadora de Marketing Digital, Duratex

Recomendamos a Mestre porque a equipe é extremamente focada e analítica. Estão sempre realizando melhorias em todos os pontos da estratégia e sugerindo novas ações, adaptadas para o negócio e não algo pré-definido. Vemos a Mestre como uma extensão do nosso time. Isso certamente nos passa segurança para sabermos que conseguiremos atingir nossos objetivos e superar possíveis problemas que possam aparecer.

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Principais entregáveis de Testes A/B

Variações de design dos botões e das cores da página
Novos títulos principais para a página de conversão
Testes de blocos de informação e de páginas inteiras novas
Variações de landing pages e pop-ups no RD Station Marketing
Versões de título e de botão para os e-mails
Comparação de criativos, textos e públicos nos anúncios
Medição das conversões de cada versão no Google Analytics
Indicação da versão que converte mais em cada teste

Perguntas frequentes sobre Testes A/B

O que é teste A/B?

Teste A/B é um experimento que compara duas versões de uma página, de um e-mail ou de um anúncio para descobrir a que converte mais. A versão A é a atual, e a B traz a mudança. A ferramenta divide o público entre as duas no mesmo período, e a versão com a maior taxa de conversão vence. O mercado também chama o método de split test. A Mestre testa páginas do site, páginas de captura do RD Station Marketing, e-mails e anúncios.

Qual a diferença entre teste A/B e teste multivariado?

O teste multivariado muda vários elementos da página ao mesmo tempo, como título, imagem e botão, e mede cada combinação entre eles. O teste A/B compara duas versões. Por dividir as visitas em mais grupos, o multivariado precisa de mais tráfego para chegar a um resultado confiável. Em sites com menos tráfego, o teste A/B chega antes a uma resposta. A versão B pode trocar um só elemento ou ser uma página inteira diferente.

Em quanto tempo um teste A/B mostra resultado?

O prazo depende do volume de visitas da página e da diferença de conversão entre as versões. Com milhares de visitas por semana, o teste termina antes do que numa página com poucas dezenas. O mercado recomenda manter o teste por semanas completas, para que dias úteis e fins de semana entrem na comparação, e declarar a vencedora só quando a diferença tiver significância estatística. Na Semana do Consumidor, a equipe testou os públicos do resort ao longo dos 10 dias da campanha no Meta Ads.

Como a Mestre mede o resultado de um teste A/B?

A Mestre mede o resultado pela conversão que importa ao seu negócio: envio de formulário, clique em botão, cadastro ou compra. A equipe marca essas ações no Google Tag Manager e acompanha os números no Google Analytics. Nos anúncios do resort, os primeiros testes mostraram que o público Advantage+ do Meta trazia bom ROAS, mas ticket médio menor que o de outros públicos. Com o acompanhamento diário, a equipe direcionou o investimento para os públicos e as campanhas com maior potencial de retorno.

O que a minha empresa precisa ter para fazer testes A/B?

Você precisa de uma página com volume de visitas, de conversões medidas no Google Analytics e de acesso ao site ou à ferramenta onde a variação vai ao ar. Se a medição ainda não existe, a Mestre começa pela configuração do Google Analytics e do Google Tag Manager. Nas landing pages e nos pop-ups do RD Station Marketing, a equipe da Mestre cria e ajusta as variações. Para publicar a versão vencedora no site da sua empresa, a equipe pode precisar do seu time de desenvolvimento.

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