Marketing Digital

Como Aumentar Suas Vendas Através de uma Presença Digital Sólida

Por Mayara Kelly Paz

Quer saber os passos necessários para construir uma presença digital sólida do seu negócio na internet? Clique e confira os detalhes aqui!

Mayara Kelly Paz

O mundo digital tem crescido e ganhado cada vez mais espaço na cabeça e nos computadores das pessoas. É muito difícil hoje em dia, nos imaginarmos sem a internet, suas facilidades e a presença digital que muitas empresas conseguem construir por meio da tecnologia.

De acordo com a última pesquisa do Comitê Gestor da Internet no Brasil, o país atingiu a marca de 152 milhões de usuários na rede no ano passado, o que representa um aumento de 7% em relação a 2019. Ou seja, as pessoas estão cada vez mais conectadas e presentes por conta da internet.

E se você quer fazer parte da vida das pessoas, investir em uma presença digital consolidada é mais do que necessário. Neste artigo veremos:

  • por que investir na presença digital?;
  • passo a passo para criar sua presença digital;
  • colocando o plano de presença virtual em ação;
  • aumente a sua presença digital com a Agência Mestre.

Por que investir na presença digital?

Todo mundo já fez uma pesquisa no Google antes de adquirir um serviço ou produto, certo? Ou buscou a página do profissional, seu site ou perfil no instagram para entender melhor o segmento e conferir se a empresa era de confiança.

Essas ações são muito comuns e cada vez mais naturais entre os consumidores e demonstram exatamente a importância de ter uma presença digital bem consolidada.  Quando um potencial cliente realiza essa ação e não encontra a sua marca na lista de opções dos maiores buscadores do mundo, é muito provável que ela opte por um de seus concorrentes, já que as informações dele apareceram e as suas não.

Ter presença no universo digital permite que você ganhe visibilidade e construa autoridade no mercado – aumentando as suas chances de ser encontrado por novos clientes.

Porquê afinal, se o seu cliente está na internet, você também precisa estar!

Passo a passo para criar sua presença digital

Certo, mas como criar essa presença digital? Como estar presente no mesmo lugar que os meus potenciais clientes?

O passo inicial é mais simples do que você imagina e por isso, nós da Agência Mestre fizemos um pequeno passo a passo para ajudá-lo. Confira:

Passo 1: Entenda quem é o seu consumidor no mundo digital

Consumidor do Mundo Digital

Toda e qualquer comunicação precisa ser direcionada para algum público. No digital, isso não é diferente e o primeiro passo é identificar o seu consumidor na internet. Para isso, você primeiro precisa se questionar duas coisas:

  • o que seu consumidor quer comprar?
  • e quais são os seus concorrentes diretos?

Essas informações são imprescindíveis para entender seu mercado e para dar continuidade ao processo de criar sua presença digital e ir de encontro com o público certo. 

Um fator importante e que reforça a necessidade de entender a necessidade da presença virtual é que o comércio eletrônico bateu recorde de vendas no primeiro semestre de 2021 e atingiu R$53,4 bilhões em faturamento.

O resultado aponta um crescimento de 31% em relação ao mesmo período do ano anterior e os números são da 44ª edição do Webshoppers, relatório elaborado pela Ebit Nielsen e realizado em parceria com o Bexs Banco.

Então sim: todo consumidor possui um perfil e traços que podem – e devem! – ser estudados para que você consiga traçar o seu trajeto de compra. Os principais comportamentos e características do consumidor digital, atualmente, são:

  • o momento de busca – mais de 96% dos brasileiros realizam pesquisas no Google antes de comprar alguma coisa, de acordo com pesquisa feita pela Nectafy (empresa especializada em conteúdo estratégico para vendas) no ano de 2019. O consumidor sempre vai tirar um tempinho para pesquisar aquele que ele quer e navegar entre os sites de busca atrás de alguém ou alguma marca que possa suprir aquela necessidade;
  • as vantagens chamam atenção – a maioria dos e-commerces estão se preparando para atender as entregas em várias partes do Brasil, oferecendo frete grátis e entre outras vantagens e isso atrai bastante a atenção desse potencial consumidor;
  • horário de compra – nas lojas virtuais, os consumidores costumam acessar as plataformas em dois picos — o primeiro entre 12h até as 14h, e o segundo das 20h às 22h; 

Passo 2: Escolha os canais digitais certos

Canais Digitais

Para ter uma presença digital eficaz é preciso se comunicar da maneira certa e nas plataformas corretas. Isso mesmo, por mais loucura que pareça, a sua empresa não precisa estar em todos os canais digitais que existem para que ela tenha presença.

É preciso escolher os canais de acordo com o comportamento do seu público-alvo. As redes sociais, por exemplo, são muitas atualmente e gastar esforços em uma que o seu consumidor não está, não trará retorno.

Então, mais importante que estar em todas as redes sociais, é estar nas redes certas, onde seu público está aberto para te ouvir e manter uma constância de postagens.

Nesta etapa, vamos descobrir onde vender os seus produtos de fato. Em épocas que antecedem a Black Friday, por exemplo, o consumidor já está envolvido em suas pesquisas sobre o que vai comprar. 

De acordo com um levantamento do UOL, nove em cada dez (92%) brasileiros pesquisam por preços de serviços e produtos antes de fazer compras, principalmente na Black Friday. A antecedência chega a ser de dois meses ou mais em 57% dos casos, ou um mês para 21% dos consumidores.

Mas, por onde começar?

  • crie o seu próprio site – é isso mesmo. Você precisa ter o seu próprio site para aumentar as suas vendas e a sua presença digital, ganhando maior relevância e importância para as pessoas. O ideal é que seu site seja otimizado, rápido para carregar e simples de navegar. Seu site e e-commerce precisam ter design responsivo, ou seja, que se adapte aos diferentes dispositivos usados para acessar a internet e para isso, vale a pena considerar a possibilidade de contratar uma empresa especializada;
  • esteja nas redes sociais certas e com o conteúdo certo –  um site não elimina a necessidade de perfis nas redes sociais e o oposto também é verdade. Dentre as maiores e mais usadas redes sociais estão:
    • Facebook, Instagram e o YouTube; 

Segundo uma pesquisa realizada pelo Facebook, a plataforma Instagram é responsável por 80% dos usuários concluírem as suas compras de determinados produtos. No próprio Facebook, mais de 85% das pessoas fazem compras influenciadas diretamente pela plataforma.

Passo 3: Construa uma estratégia de SEO

Outra estratégia essencial para melhorar sua presença digital é o Search Engine Optimization, o SEO. Ao investir nessa ferramenta você conseguirá trabalhar as palavras-chaves certas e aparecer na primeira página do Google respondendo as perguntas do seu consumidor e, suprindo assim, a sua necessidade.

Além disso, o SEO é importante para aumentar as suas vendas, pois você ganhará relevância nos buscadores. Para construir uma estratégia de SEO eficiente, é muito importante que você descubra quais são as palavras-chave fundamentais da sua empresa.

Passo 4: Produza conteúdo!

Produção de Conteúdo Digital

Uma estratégia muito importante para construir a sua presença online é  produzir conteúdo útil e relevante para o seu consumidor. Isso é importante, pois além de educá-lo sobre o mercado em que você está inserido, você também está agregando valor e credibilidade a sua marca.

As publicações do seu blog devem tratar de temas relacionados ao seu negócio e suas redes sociais precisam ter o objetivo de manter contato próximo com o público. Dessa forma, a comunicação com ele será mais personalizada e direta. 

Portanto, tenha em mente quem são as pessoas que vão frequentar as suas páginas e redes sociais atrás de conteúdo e adapte a linguagem para se comunicar com elas.

Passo 5: Planeje bem a sua presença digital

Tendo todos os passos anteriores bem definidos é o momento de planejar a sua presença digital de forma que seja eficiente para aumentar suas vendas e manter a sua empresa engajada na internet.

Para isso, tenha em mente quais serão os resultados que irão aumentar vendas, por exemplo:

  • onde você quer que a sua empresa chegue no mercado?;
  • o que a sua concorrência tem feito para ganhar o público?;
  • procure por uma ferramenta que monitora esses resultados.

Colocando o plano de presença virtual em ação

E se você chegou até aqui saiba que agora é a hora de agir. Depois de passar pelos passos que reunimos neste artigo, é preciso colocar em prática e realizar testes.

Você perceberá que alguns pontos vão necessitar de ajustes e melhorar durante a sua trajetória, porém, não se assuste. Isso é normal e rever o seu caminho será a chave essencial para conseguir conquistar clientes, aumentar suas vendas e ter uma boa presença digital de maneira consolidada.

Defina pontos como:

  1. as metas tangíveis para a sua empresa atingir em um determinado período de tempo em que o plano está sendo colocado em prática — entre elas: o aumento do faturamento, experimentação um novo produto, atingir um determinado público na internet ou em uma rede social, etc;
  2. faça uma programação e mantenha a frequência nas redes sociais, sendo intencional em suas postagens.

Para saber mais, confira o workshop com especialistas da Agência Mestre sobre como aumentar as suas vendas e fortalecer a sua presença digital:

Aumente a sua presença digital com a Agência Mestre

E se você quer ajuda para construir ou potencializar a sua presença digital por meio de conteúdo de valor, estratégias de SEO e uma jornada bem traçada pelo funil de vendas, conte com a Agência Mestre!

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