Redes Sociais

Top 8 Erros Comuns em FanPages

Por Mayara Kelly Paz

Você sabe quais são os erros mais comuns ao criar uma fanpage? Dê uma olhada neste artigo e confira algumas dicas que vão ajudá-lo(a) a identificar erros e melhorar suas estratégias!

Mayara Kelly Paz

O trabalho das empresas dentro do Facebook é essencial, uma vez que o número de usuários no Brasil é crescente. Por isso, é importante conhecer os erros comuns em fanpages para que sua página passe longe deles e seja bem sucedida on-line.

Neste artigo, você verá:

  • quais são os erros comuns em fanpages?;
  • como deixar a fanpage mais atrativa;
  • como ter sucesso na fanpage valorizando os fãs.

Quais são os erros comuns em fanpages?

Por ser uma rede popular, é importante que as empresas também estejam conectadas para alcançar o seu público e se comunicar com muito mais facilidade.

Apesar de outros canais terem surgido e também terem bastante audiência — como é o caso do Instagram e TikTok —, o Facebook conta com um público fiel e ativo. Porém, é necessário que as marcas saibam quais estratégias aplicar para não cometerem erros comuns em fanpages.

Confira no vídeo abaixo algumas dicas práticas de como criar a fanpage de sucesso que você tanto espera:

Aqui vão alguns erros comuns para você analisar se está falhando e entender como pode resolver:

1. Ter um perfil para a empresa e não uma página

Talvez este seja o mais tradicional dos erros no Facebook. As empresas, desconhecendo as opções, acabam criando um perfil de sua marca como se fosse uma “pessoa física”. A partir daí, preenchem as informações e passam a adicionar os amigos para serem seus seguidores.

Mas é preciso entender que o perfil em si não oferece tantos atrativos quanto uma fanpage. Com a página, os usuários podem curtir e explorar mais as possibilidades que você oferecer. Além disso, as páginas trazem estatísticas internas para observar o engajamento dos usuários e os locais de maior acesso.

Como o próprio nome já diz, as páginas de fãs são voltadas para empresas e personalidades, uma vez que os usuários que as acompanham, de fato, serão tratados como adeptos daquela marca ou pessoa em questão.

Fanpage

Além de não ser o mais adequado, é proibido pelo Facebook que você crie um perfil empresarial, como se fosse uma pessoa. Então, se você o fizer, estará correndo o risco de ter a conta deletada.

Agora que você já sabe qual é o certo a se fazer, crie uma fanpage, preencha as principais informações e, depois, volte ao perfil para avisar toda sua rede de amigos. Envie uma mensagem convidando todos a curtirem a página. Comunique em seu mural do perfil que está com uma fanpage nova. Divulgue em seu site e rede social.

2. Comunicação desalinhada por não ter uma persona definida

O ponto-chave para se comunicar bem em todos os canais digitais é conhecer bem o seu público. Somente com base em informações relevantes sobre as pessoas que acompanham sua marca e consomem seus produtos/serviços você conseguirá manter uma comunicação alinhada às expectativas delas.

Por isso, considere não só estudar os dados disponibilizados pela ferramenta, como também criar a persona da sua empresa, ou seja, uma representação fictícia do público ideal da sua marca.

Contar com um material de persona bem definido, saber qual o tom de voz ideal para utilizar em cada canal, inclusive no Facebook, é essencial para garantir sucesso. Assim, será muito mais fácil criar laços de identificação com a sua audiência.

3. Não inserir suas informações e links essenciais

A fanpage do Facebook oferece alguns espaços para encaixar links marotos para seu blog/site. Ainda que seja ‘nofollow’, é extremamente relevante apontar referências dentro de sua fanpage. Um dos erros mais comuns das pessoas ao trabalhar dentro da rede social é ignorar a caixa de informações.

Algumas companhias tendem até mesmo a não acrescentar nada na área indicada, o que é um grande erro e pode impactar negativamente nos resultados.

4. Falta de consistência na criação de conteúdo

Não vamos indicar quantos posts você deve fazer, muito menos o horário. Esse tipo de indicação deve ser feita com base nas informações da sua página e com dados sobre o público do seu segmento. Não podemos propor uma regra geral, seria uma irresponsabilidade com seu engajamento on-line.

Porém, é necessário que você analise todos esses dados e defina uma linha editorial (o que você vai publicar) e um cronograma para garantir que os conteúdos sejam veiculados.

Se sua página não tem movimento, se você não costuma manter uma programação, o algoritmo do Facebook vai entender que seus conteúdos não são relevantes para o público, pois você não é fiel com as publicações.

5. Não utilizar as configurações da página a seu favor

O desconhecimento das capacidades do Facebook leva uma empresa a um limitado trabalho na rede social. A falta de exploração e conhecimento faz com que a comunicação na rede limite-se apenas a divulgação de links no mural e compartilhamento de informações com os seguidores.

É preciso abrir a cabeça e entender que existem diversos apps dentro do Facebook e funcionalidades da própria rede social que possibilitam ações diversas.

Você pode utilizar o canal como vitrine dos seus produtos, porém, agora também pode fazer a venda dos mesmos. Além disso, pode fazer o agendamento de conteúdos pelo estúdio de criação, criar e organizar eventos e muito mais.

6. Não utilizar todos os recursos que a ferramenta oferece

Outros erros comuns em fanpages são não conhecer e não utilizar os recursos que a plataforma do Facebook oferece, como:

  • Facebook insights – essa ferramenta do Facebook mostra alguns relatórios e ajuda você a ter uma visão clara do que está acontecendo na sua página, o que os seguidores estão achando das publicações e do conteúdo e se estão interagindo. Essa ferramenta é muito importante, pois com ela é possível pensar em direcionamentos para os próximos posts e estratégias baseando-se no relatório gerado;
  • agendamento de publicações – outro recurso que muitas plataformas oferecem para fanpages é a possibilidade de agendamento de posts e publicações. Isso ajuda muito no dia a dia porque você consegue deixar programado uma série de posts para que eles sejam publicados automaticamente conforme o seu cronograma.

7. Não realizar o monitoramento da fanpage

Ter a página e não realizar o seu monitoramento da maneira correta é um dos erros mais comuns em fanpages. Isso porque quando você esquece ou não acredita que esse acompanhamento é uma prioridade, não tem como saber se as estratégias pensadas no início estão dando o resultado esperado.

8. Não variar o horário das postagens

Todo mundo já ouviu falar dos tais “horários quentes” para postagens e realmente, eles existem. Porém, é importante analisar se esses horários atendem todas as pessoas que curtem a fanpage.

Pensando que cada público tem um horário diferente, é importante variar os horários de postagens. Pense em dois pontos:

o real comportamento do seu público;
colher o máximo de dados e informações que puder sobre eles para identificar quais os melhores horários para postar em sua página.

Como deixar a fanpage mais atrativa

Já vimos os erros mais comuns em fanpages, mas agora é hora de entender como você pode deixar a sua página mais atrativa para o seguidores e novas pessoas que querem acompanhar suas publicações. Confira:

Utilize o chat para estreitar relacionamento

Os seus seguidores vão querer tirar dúvidas sobre a marca ou o produto através do chat da página. Essa é uma boa oportunidade para sanar todas as dúvidas de seus seguidores ou clientes, mas, se for necessário, direcione o usuário para o setor responsável da empresa.

Faça a otimização da página

Já vimos como as técnicas de SEO são importantes para ter sucesso em qualquer ação realizada dentro do marketing digital. Nas fanpages, isso não é diferente.

Alguns recursos que você pode utilizar para realizar essa otimização em sua fanpage, são:

  • utilizar o recurso de check-in, a ferramenta de geolocalização que permite aos usuários mencionarem publicamente a página;
  • sempre fazer uso de call to action, botão que incentiva o usuário a clicar e realizar uma ação;
  • lembrar do dark post, anúncio que não aparece no feed de notícias;
  • analisar bem as métricas – você pode fazer isso através do Facebook Insights, como já mencionamos –, você terá dados importantes sobre a performance da página. Se você fizer anúncios, também terá dados de desempenho de Facebook Ads. Existem também, dentro do Gerenciador de Negócios do Facebook, métricas sobre o público;
  • utilize a aba personalizada que permite colocar fotos, vídeos, fóruns de discussão, informações sobre produtos específicos, eventos e avaliações de usuários;
  • acesso múltiplo, a página pode ser administrada por diversas pessoas simultaneamente;
  • grupo de Facebook, permite criar uma comunidade em torno da marca;
  • chatbot Messenger, utilização de robôs que geram respostas automáticas;
  • gerenciador de anúncios, ferramenta usada para criação de campanhas e anúncios do Facebook.

Personalize a URL de sua página

Personalizar a URL da sua página vai ajudar em suas estratégias de marketing. Isso acontece porque quando alguém realiza uma pesquisa sobre sua marca, será mais fácil a sua página aparecer no Google como resultado de pesquisa.

Para fazer essa alteração, basta selecionar a Página que você deseja editar no Facebook e clicar na opção “Sobre”, no menu da lateral esquerda do visor, depois procurar a opção “Nome de usuário” e clicar em “Editar”.

O sucesso de uma fanpage é a valorização dos seus fãs!

Fanpage de sucesso

Agora que você já conhece os erros, precisa também ter atenção a um grande detalhe que fará toda a diferença nos seus resultados: mantenha um relacionamento com seu público.

Não adianta trabalhar todos os erros acima se sua empresa não estiver presente no Facebook.

Não esqueça de seus fãs. Ofereça a eles sempre bons conteúdos, com atualizações frequentes. Peça para que participem com você por meio dos comentários ou mesmo das mensagens.

Se você, dono de empresa, não possui tempo para trabalhar sua marca no Facebook, conte com um funcionário responsável para ativar a voz da sua marca dentro da rede. Além disso, contratar uma equipe especializada em gerenciamento de campanhas para o Facebook também fará total diferença em seus resultados pagos!

Por fim, uma boa dica é: procure engajar sua marca com o seu nicho de atuação. Procure grupos de assunto e faça posts. Mencione também os usuários e outras páginas relacionadas através do tradicional uso do @ (@nomedapágina). Assim, os perfis mencionados saberão que você os envolveu em determinado post.

Quer monitorar o alcance das suas publicações na sua fanpage? Então confira algumas dicas dos top aplicativos de Facebook para a sua fanpage!

LEIA MAIS

Migração de Perfil e União de Páginas no Facebook

O Facebook possui duas ferramentas que podem auxiliar os usuários a solucionar alguns problemas básicos: a migração de perfil para fan page (para empresas que começaram errado) e a união de várias fan pages em uma (para quem não soube como montar). No entanto, ambas trazem alguns problemas para os usuários, que frequentemente buscam aqui solucionar dúvidas e tentar entender os processos. Fizemos este artigo visando explicar melhor tudo isso.

Como Criar uma Fanpage: Guia para Criar Página no Facebook

Veja como criar uma página no Facebook, confira as dicas que não podem ser ignoradas e torne a sua empresa visível nessa rede social!

Comentários
  1. Avatar

    Uma dúvida! Pra que tem o perfil no Facebook e criu a Fan page através da mesma, é necessário eliminar o perfil? Se eliminar o perfil, a Fan page será excluida automaticamente?
    Obrigada!

    • Avatar

      Olá, Luisa

      Você precisa de algum perfil para administrar esta fan page. O que você pode fazer é que trocar as informações deste perfil que era da empresa. Coloque o nome de um funcionário, ou o seu, enfim…

      Toda fan page precisa de um administrador!

      • Avatar

        Olá, Ique!

        Tenho um perfil no Face e quero deletá-lo, mas eu criei uma FanPage do meu blog com ele. Recentemente, adicionei outra gerente de página, uma amiga. Quando eu deletar o meu perfil, a FanPage será automaticamente “passada aos cuidados” da minha amiga? Ela poderá gerenciar da mesma forma que sempre fiz?
        Obrigada!

  2. Avatar

    Infelizmente eu cai no primeiro erro “Minha Empresa é um Perfil”, mas e agora, existem alguma forma de trocar o link do perfil para a fan page?

    O perfil é facebook.com/tutorti e a fan page ainda não tem nenhum link personalizado.

    • Avatar

      Ola.

      Essa é uma situação curiosa, pois seu perfil está com o nome que você gostaria de usar para empresa (acredito).

      De qualquer forma, junte 25 fãs na fan page e entre em facebook.com/username você terá como alterar o endereço da fan page, colocando uma url amigável.

  3. Avatar

    Ique, parabéns pelo artigo de alto conteúdo. Minha dúvida é: Ví em algumas fan pages ( clickon ) que para liberar o link para participar da promoção deles é necessário clicar antes no botão curtir, você tem algum exemplo de código FBML que faça isso ?

    • Avatar

      Tem sim Mauricio. Basta checar nosso artigo aqui de Exclusividade, lá eu cito um exemplo!

  4. Avatar

    Existem alguns pontos que devem ser explicados antes de se repetir “não crie perfil para empresas” como um mantra, pois cada caso é um caso:

    – Páginas não deixam vc enviar email para todos os fãs. Perfil e grupos sim.

    – Páginas não deixam vc exportar os contatos. Grupos deixam, apesar de através de gambiarra.

    – Em muitos casos, o aplicativo Causes tras um engajamento muito melhor. E tem mais recursos de análise do que o Insights.

    – O Insights é bem mais simples do que o Analytics. E dá para colocar o Analytics no FB, atráves de um macete.

    – o FBML está caindo em desuso, pois o FB vai parar com o suporte a isso. (veja no Developers)

    Respondendo a pergunta do Maurício, dá pra fazer sim. O código é o fb:if-can-see, procure no Developers.

    E vale lembrar que: o Facebook é quase que orgânico. É mutável e essas mudanças são constantes e, em muitas vezes, arbitrárias. Basta ver o caso da remoção das abas de perfils, deixando somente em páginas.

  5. Avatar

    Maurício,

    aqui o exemplo que vc quer: developers.facebook.com/docs/reference/fbml/if-can-see/

  6. Avatar

    Pois eu caí no mesmo problema do Marcelito. Eu criei uma Fan Page, já tinha mais de 25 fãs, mas acidentalmente, acabei colocando a URL curta no meu Perfil em vez da minha Fan Page.

    Agora, se entrar em http://www.facebook.com/motosblog, o visitante vai direto para o meu Perfil, em vez de ir para a Fan page.

    Eu procurei bastante na documentação, mas tudo o que vi é que eu posso trocar o username apenas uma vez, e mesmo assim, o username antigo fica bloqueado.

    Ou seja, eu posso tirar o “motosblog” do meu perfil trocando por outro username, mas não vou conseguir colocar ele na minha página, pois ele já está queimado.

    Tem solução para isso?

    • Avatar

      Busquei algumas fontes de informação e parece que realmente não é possível. Entrei em contato com o Facebook para saber dessa situação de “se você deletar o perfil, a URL fica liberada e você poderá usá-la”.. Ainda não obtive resposta.

      Mas de regra é: se você altera uma vez, já era…

  7. Avatar

    Olá Ique,

    Muito interessante todas suas informações sobre esses erros. No meu blog aparentemente eu configurei corretamente a fan page, só preciso dar uma atenção especial a cada fã, até porque eles são possíveis anunciadores do blog.

    Um abraço.

  8. Avatar

    Ola
    Tinha no FB uma página pessoal e uma da empresa em que era administradora, por engano eliminei o administrador, o que fazer para voltar a administrar a outra página?

    Obrig
    Luisa Silva

    • Avatar

      Oi Luisa

      Você não consegue mais acessar essa fan page como administradora?

      Por acaso não tem outro administrador delegado? Ele pode devolver a permissão pra você. Se de tudo você não tiver como acessar a administração dessa fan page, o jeito é apelar para o Facebook. Deve ter um link num dos cantos da página para você requisitar ser a “dona” da página. Basta comprovar com alguns links e mostrar relação de seu perfil com a empresa para que o Facebook te devolva a administração da página.

  9. Avatar

    Sobre o perfil trocado para página, alguma atualização em relação a usar a URL antiga do perfil? Tive esse problema tmb…migrei tudo tranquilo, mas na hora de colocar a URL nova, diz que ela não está disponivel e eu apaguei já o perfil rs

    Bom, se alguém puder ajudar, agradeço. Tentei na ajuda do Facebook mas não tem nada falando sobre isso.

  10. Avatar

    Cometi esse erro de criar um perfil para a empresa, e depois criar a fan page. E alterar o link direto para o perfil… Ainda não tem 25 fans, mas depois que conseguir, vou tentar fazer essa alteração do link da página. Obrigada pela dica.

    No caso, achei que meu erro foi só de ter criado o link direto pro perfil. Pois eu não queria administrar com a minha conta pessoal do FB.

  11. Avatar

    Opa parabéns pelo artigo, sempre que posso venho até aqui para acompanhar as novidades, estão de parabéns.
    Mas a respeito de migrar os amigos do errôneo “Perfil da Empresa” para o certo “Fan Page da Empresa” existem algum meio de migrar? sem ser manual?
    Pois pelo que eu li no artigo não tem mais.
    E outra dúvida cruel, qual é a melhor maneira de customizar páginas no facebook FBML ou iFrame?

    • Avatar

      Também estou com essa dúvida!!
      Não tem mais como migrar automaticamente??

      • Avatar

        Migrar automaticamente não.

        Para migrar os amigos, só mandando mesmo uma mensagem e pedindo para eles curtirem.

        “Adicionar amigos” era muito mais fácil…

        =/

        mas enfim! coisas do facebook.

  12. Avatar

    É possível ter mais de uma fan page em uma mesma conta?

    • Avatar

      Olá, Junior

      Sim, é possível ter mais páginas como administrador!

  13. Avatar

    Ola Ique!
    Eu tenho uma dúvida quanto ao nome de usuário…
    O meu perfil tem o meu nome de usuário: aline.baumgarten;
    Eu administro uma página chamada “Jornal Pet”, que não tem nome… pelo que eu entendi no FB, quando eu acesso as informações básicas da página e clico em “criar um nome de usuário para esta página?” – o FB pede para que eu volte a usá-lo como perfil (pessoal) e aparece uma nova página dizendo “Cada página pode ter um nome de usuário”…
    Então, ele me dá no quadrinho o nome da página “Jornal Pet” – e no outro, em branco, para eu digitar o nome…

    Só que lá embaixo, tem assim: “Seu nome de usuário já está definido”
    Você pode direcionar seus amigos para facebook.com/aline.baumgarten…

    Pois então… essa é minha dúvida… a minha página do Jornal Pet não pode ser “facebook.com/jornalpet”??

    Espero que tenhas entendido minha pergunta.
    Grata.

    • Avatar

      Oi Aline,

      entendi sim o seu problema. Sua idéia é mudar o nome da página de empresa, na url. O procedimento é simples, basta esperar atingir a marcar de 25 fãs, depois disso entre em http://www.facebook.com/username . Você verá duas opções para alterar nome, basta usar a de baixo, onde trata das fan pages. Escolha sua página Jornal Pet e clique em Verificar Disponibilidade.

      Na página seguinte, basta digitar o nome que voce quer que fique na nova url (seu caso jornalpet) e conclua. Só tome cuidado que essa mudança pode ser feita apenas uma vez!

      Espero que dê certo!

      • Avatar

        Bahhh… salvou a pátria!!!
        Muito obrigada… deu certinho!!!
        Estás convidado a curtir o http://www.facebook.com/jornalpet

        Abraços!
        Aline.

      • Avatar

        Tento alterar a URL de uma fan page, porém, pede para cadastrar um número de celular para ser enviado um código via SMS, porém, já tentei várias vezes e não recebi o código.

        Existe alguma outra forma de alterar, sem receber este código via SMS?

  14. Avatar

    Olá, possuo uma Fanpage de um Blog só que nem todos as pessoas que clicaram em curtir recebem as atualizações, ou seja, é como se não tivesse publicado nada para alguns. Vcs podem me dizer se existe algum problema com a página? Ou será que é com os usuários?
    Muito Obrigado

    • Avatar

      Assim que a pessoa curte a página, ela passa a receber as atualizações. Você tem publicado regularmente? De uma olhada nas restrições da sua fan page, lá dentro das configurações pra ver se não tem nada bloqueado… (país, visualização só pra admin, etc)

  15. Avatar

    Olá Ique!

    Não consigo alterar o nome da fanpage!

    Aparece que o novo nome está disponível, começa a carregar e parece que trava!

    Já tentei em vários computadores diferentes, até em dias. Nada muda!

    O que eu posso fazer ?

    Fico no aguardo! 🙂

  16. Avatar

    Olá. Tenho uma página de um blog no facebook só que alguns dos “Seguidores” da FanPage não conseguem ver as atualizações. O que pode estar acontecendo?
    Muito obrigado e parabéns.

    • Avatar

      Tem um evento no Facebook que vem falando sobre isso. Questão de que o Facebook agora filtra as mensagens com base na interação constante do usuário com outro ou com uma fan page.

      Pode ser isso…

      http://www.facebook.com/event.php?eid=201867689859391

  17. Avatar

    Boa Tarde tenho uma dúvida, tem como eu atualizar minha fan page pelo cel ? tenho um blackberry curve(nextel) e já tentei logar só que qdo digito a msg diz que foi enviado, mas nunca aparece, sempre entra no perfil antigo (a minha empresa era perfil e migrei pra fan page), tem opção pra mim atualizar por sms, mas ja tentei e naum consegui também …desde já obrigado pela atenção.

    • Avatar

      Você já configurou na sua fan page a área de Celular dentro do Editar Página?

      Como você usar o BBerry, você terá que usar a primeira opção lá dentro deste menu, atualizando por e-mail. Depois de configurado, é provável que você consiga fazer as atualizações.

      Qualquer problema, dê uma olhada nestes slides aqui que achei na internet explicando alguma coisa

      http://www.slideshare.net/FacebookMarketing/how-to-use-mobile-to-update-facebook-pages-3310442

  18. Avatar

    Como faço para redirecionar o usuário para uma determinada aba depois de clicar no Curtir?

  19. Avatar

    Olá,
    Eu administro 5 funpages de empresas diferentes. E hoje me deparei com uma dúvida quando iniciei aquele procedimento de convidar um amigo para curtir a página por email. Usei o e-mail e a lista de endereços da empresa para enviar os convites. Então, quando chegou na parte de Visualizar Convite, a sugestão apareceu com o meu nome do perfil pessoal. Gostaria de saber como faço para mandar essa sugestão via e-mail com o próprio nome da funpage(empresa).Não sei que fui clara com minha duvida.
    Espero que tenha entendido.
    Obrigada

    • Avatar

      Olá, Rá!

      Para administrar sua fan page e mandar recados como o seu perfil de fan page e não como usuário pessoal, basta usar a opção que está na aba Conta, lá no topo superior esquerdo da sua tela.

      Clique no “Usar Facebook como página” e troque para o “usuário” da Fan Page que você quiser. Assim, qualquer ação feita na rede será registrada como o nome de sua fan page.

      Lembre-se, no entanto, de voltar para o seu perfil pessoal depois, pois se deixar assim, tudo que fizer será creditado para a fan page e não o teu perfil.

      É isso?

  20. Avatar

    Exclui todos os administradores da Fan page que criei, agora quando logo no Facebook, em vez de aparece a Fan Page que eu tinha criado, aparece uma tela pedido para eu criar uma página. Não sei mais o que fazer. A FP ainda existe e está vagando por ai sem administrador, sei porque acesso a mesma direto pela URL. Ique Muniz você poderia me ajudar?

    • Avatar

      Existe algum link nos menus de canto com a possibilidade de você reclamar a autoria daquela fan page? Se não me engano, existe uma maneira de você contactar o Facebook afirmando que você é dono daquela página e aí retomar os direitos de edita-la (já aviso que o processo de resposta é beeeem lento, infelizmente)

      • Avatar

        ok! Obrigado.

  21. Avatar

    Olá! Gostaria de saber como faço para adicionar amigos na minha Fan Page? É possível assim como em um perfil pessoal?

    • Avatar

      Oi Lízia..

      A fan page é apenas para interação “marca” – fãs… Não é possível manter amigos lá dentro!

      • Avatar

        Obrigada. Neste caso, não tem como linkar uma pessoa ao escrever um comentário com o seu nome, correto?

        • Avatar

          Correto, como fan page você pode apenas referenciar outras fan pages, mas isso pode ser uma boa estratégia também, se souber usa-la =)

  22. Avatar

    Galera, estou com um sério problema: trabalho em uma agência e administro divesas fanpages de clientes. Acontece que recentemente precisei migrar o perfil (pessoal) de uma cliente para fanpage, pois ela já tinha atingido o limite de 5000 amigos. Fiz a migração do perfil e deu quase tudo certo, o problema é que agora essa cliente não consegue entrar em contato com os fãs através do Facebook (usando mensagens privadas, por exemplo) e também quando o perfil é privado, não temos como visualizar o email para fazer o contato.

    Já tentei esse processo com uma página que não foi migrada (sempre foi página) e mesmo assim não encontrei essa ferramenta.

    Fiquei com essa dúvida, pois o Facebook quer que as empresas usem páginas para interagir com o cliente mas não disponibilizam uma forma de contato prático e direto?

    • Avatar

      ah, o link da fanpage é essa: http://www.facebook.com/fabiola.molina.swimmer

      Não sei se isso é só um bug ou se o mesmo acontece com todos.

    • Avatar

      Ola, Leonardo!

      Entendi o seu ponto e também a sua dúvida. De fato quando se tem uma fan page, é impossível mandar mensagens privadas diretamente para um determinado fã. Mas acontece que o Facebook deve ter pensado que suas páginas não servem para um contato exclusivo, mas sim para uma interação em massa com os usuários que seguem uma determinada marca. O pensamento faz sentido (bem como sua dúvida, claro).

      Acho que a alternativa que poderia lhe dar é a da criação (ou uso, caso já exista) de um perfil que seja administrador da fan page da Fabiola (aliás, muito legal cuidar de uma atleta). Este perfil, como comandante da página, seria o responsável para fazer eventuais contatos diretos com os fãs. Quando pintar a necessidade de uma mensagem privada, basta usar o perfil, adicionando o usuário em questão (você pode deletar depois).

      Tome como exemplo o Twitter, onde muitas marcas, em promoções, seguem o usuário que venceu para mandar DMs e, terminado o processo de combinar a entrega do prêmio, param de seguir o “vencedor”.

      Acho que isso pode resolver!

  23. Avatar

    Tenho mais de 2 mil pessoas na minha fanpage, acabei de mudar de perfil para fanpage, mas errei o nome (uma letra a mais), é realmente impossível mudar o nome? Como posso fazer?

    • Avatar

      Você trocou o nome da página ou a URL? O nome é tranquilamente possível de se trocar, mas a url definida não pode mais ser alterada!

  24. Avatar

    Criei uma fanpage e enviei pela minha conta pessoal a sugestão de convite para os meus amigos se tornarem fã. O problema é que ninguém recebeu essa mensagem e quando entro no link para convidar, o nome das pessoas fica cinza, bloqueado, não sendo mais possível enviar o convite. Não queria fazer o convite na minha p∑agina do faxe e sim um convite um a um mais formal. O que pode ter acontecido?

    Obrigada,
    Simone

  25. Avatar

    Olá boa tarde.

    Tenho um perfil e uma página no facebook – gostaria de ter uma link ou algo do género para poder passar de um para outro e vice-versa.

    – Proprietário da página
    – Página

    Podes ajudar-me por favor?
    Obrigado

    • Avatar

      O que você pode fazer é ir nas opções da página, dentro do Editar, e deixar visível a exibição dos administradores. Assim as pessoas vão entrar na fan page e ver quem é o proprietário, podendo clicar no seu perfil por lá

  26. Avatar

    Olá!
    recentemente mudei meu nome de usuário no facebook na url.
    porém após isso quando tento entrar no face dá erro e não consigo entrar, além disso amigos que tentam acessar meu perfil dá como pagina nao encontrada.
    será que volta??
    obrigada

  27. Avatar

    não consigo cadastrar a empresa no facebook, o nome não é aprovado, “tipo” ireal, impessoal.

    grato

    • Avatar

      Retorna um erro por conta do nome? Estranho… Geralmente o Facebook não restringe muito. A não ser que for alguma marca já existente ou palavra considerada imprópria

  28. Avatar

    Olá,
    eu migrei meu perfil para fanpage, no perfil eu já tinha um username definido e quando eu migrei para página eu perdi esse user. Teria como usar o mesmo ? pois as contas são as mesmas.

    • Avatar

      Essa questão do user após a migração é mais um problema que algumas pessoas estão enfrentando Thiago. Infelizmente ainda não achei o que causa isso, nem como resolver a questão

  29. Avatar

    Olá. Recentemente criei um e-mail e logo após criei uma FÃPAGE deste e-mail, que é a fãpage do grupo que eu toco. Fui lá em administradores e adicionei o meu perfil (Pessoal e diferente do e-mail criado só para fã page) para ser administrador da fãpage… até ai tudo bem… sendo que, fiz alguma burrada e criei um perfil digamos que secundário na propria fãpage. OU seja, toda vez que acesso a página da fã page e coloco o e-mail da FÃpage, além da fã page aparece também um perfil (secundário) que por mais burrice ainda eu coloquei com meu nome… alguém sabe me explicar como faço para excluir esse perfil secundário??? ele não serve de nada eu só queria uma fã page e meu perfil pessoal como administrador.

    A propósito a fã page é : https://www.facebook.com/bocacoletiva

    Desde já muito agradecido.

  30. Avatar

    Amigo,
    Fui migrar o perfil de nosso hospital pra uma fanpage, pois o mesmo estava lotado e perdi o acesso ao mesmo.
    Hoje ninguém consegue acessa-lo como administrador: http://www.facebook.com/hospitalespiritaandreluiz

    Vc sabe oq ue pdoe ter causado isso e como reverte-lo?

    [ ]s

  31. Avatar

    Boa tarde

    Amigo voce poderia me ajudar?

    Tenho uma Empresa e errei em fazer o perfil da mesma no face hoje tenho mais de dois mil seguidores,
    só que depois fiz tambem a fan page da empresa que hoje tem 300 seguidores.
    Eu queria saber se tem como eu migrar tudo como publicacoes, imagens, seguidores etc… tudo que tem no perfil da empresa para a fan page da empresa ?

    Porfavor me ajude se poder
    eu agradeço

  32. Avatar

    Olá,

    Estou com o mesmo problema do Thiago, após fazer a migração, perdi meu nome de usuário na fanpage, quando tento acessá-lo vai para a página inicial do FB e se tento inserir na nova fanpage, diz que o nome está indisponível.
    Alguém já conseguiu recuperar o nome da fan page?

    Obrigado
    Rodrigo

    • Avatar

      Tente acessar este formulario para reverter a situação, mas não é garantido que funcione, cmg aconteceu isso, e depois de 7 dias a pagina voltou ao normal …

      https://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=189265951117017

      • Avatar

        Bom dia Antoane,

        Obrigado pela dica, mas pelo que li nesta página que vc citou, ele apenas vai restaurar a página de perfil anterior e não a página com username, no meu caso http://www.facebook.com/soparticulares

        Se souber de mais alguma dica, agradeço pela ajuda.

        Abraços,
        Rodrigo

        • Avatar

          Olá Rodrigo!
          Comigo aconteceu a mesma coisa, perdi meu nome de usuário ao migrar para página.
          Você já conseguiu solucionar esse problema?

          Abraços

  33. Avatar

    Olá Ique, tudo bem?

    Estou com um problema com a fan page da instituição que trabalho. Tenho compartilhado diversos links na página, no entanto, após compartilhar eles simplesmente desaparecem. Não fica visível em lugar nenhum da Fan Page. Por outro lado, o que compartilho no perfil e em grupos permanece visível. Não sei qual pode ser o problema, se é falha no próprio Facebok. Você saberia dizer algo sobre?

  34. Avatar

    Bom dia

    Eu migrei meu perfil para fanpage, e deu tudo certo!!! fiquei com duas fanpage pq eu ja tinha criado uma antes, mais ae excluir a antiga.

    E agora a minha empresa tem uma fanpage com todos os seus fans. ou seja TUDO CERTINHOOOO.

    A uninca coisa que nao migrou foi as publicacoes, fotos, recados enfim….

    mais isso é o de menos.

  35. Avatar

    Ola!
    primeiramente maravilhoso site!
    sempre q posso acompanho seus trabalhos!
    minha duvida deve ser meio idiota!
    criei a pagina da empresa como sugerido pelo site como pagina e não como perfil!
    minha duvida é se as pessoas que curtem a minha pagina no face recebem as atualizações que faço nela automaticamente?
    alumas pessoas tem me falado que não viram as atualizações.
    desde ja grato pela atenção.

  36. Avatar

    Olá, estou com problemas, criei diretamente uma fan page para minha empresa, como faço pra juntar ela a um perfil e assim poder usa-la normalmente, pois o que aparece é realmente é só a pagina!?

  37. Avatar

    Olá!
    Criei uma fan page em junho do ano passado mas acabei deixando de lado. Acontece que agora preciso retomá-la pois tenho novos planos mas não faço ideia como acessá-la! Não me lembro de login, senha, nem nada, mas se eu pesquisar , a acho facilmente, o q me faz pensar q não foi deletada. Teria como resgatá-la? To apanhando muito pra achar a entrada e não consigo! rs Obrigada!

    • Avatar

      Existe um link no canto esquerdo da tela (se não for timeline ainda) que você pode reclamar a página pra ser sua. Tipo um formulário. Você pode tentar por ali!

  38. Avatar

    Olá,

    Estou tentando desenvolver uma fan page junto com a minha namorada, mas como não somos da área de programação estamos com diversos problemas, principalmente, no que diz respeito à personalização além da que é proporcionada pelo Facebook. Ou seja: ter que baixar aplicativos ou utilizar de outros recursos dificultam demais o entendimento. Sinceramente, é desanimador. Gostaríamos de deixá-la mais atrativa, com botões que permitam acesso a outras informações, mas de um modo menos complexo. É possível? Existe algum meio (site) que permita esse trabalho sem que nos deparemos com tanta codificação.

    Abs,

  39. Avatar

    Se meu perfil já tem URL, na migração de perfil para fan page dá pra mudar ou continua o mesmo?

    • Avatar

      Olá Mila!
      De acordo com o facebook a mesma url do perfil vai para a página após a migração.
      Porém comigo não funcionou, migrei um perfil para página e perdi minha url (nome de usuário).

      Portanto NÃO RECOMENDO!!!

  40. Avatar

    Bom dia Ique, estou migrando a pagina pessoal de nossa entidade para fanpage porém minha dúvida é: como carregar os dados do backup do perfil que eu baixei antes de proceder a troca? Tenho procurado na ajuda mas só encontro orientações de como fazer o backup e não encontro de como carregar este backup na página nova. obrigado

    • Avatar

      Não tem como simplesmente jogar o backup de volta e tudo voltar como era, Luciano. Infelizmente, os dados são baixados pra que você os tenha e possa, manualmente, inserí-los novamente na nova página. No caso aí, fotos, principalmente. Já que não dá pra restaurar postagens, mensagens e etc…

  41. Avatar

    Ique,

    Tenho uma FanPage que já possui o seu nome de usuário definido e gostaria que ficasse o definitivo após realizar uma união com mais 2 páginas (que eram perfis). Ao transformar esses outros 2 perfis em página para unir a FanPage que já existia, fiquei com medo de perder o nome de usuário da página (que é o que divulgamos em material).

    Quando realizar essa união, esse nome de usuário que já existe na FanPage será perdido para sempre, uma vez que os outros perfis possuem número superior de curtidores??

    O nome de usuário (www.facebook.com/nomedousuario) que fica na união das páginas é apenas o que tem maior quantidade de pessoas??

  42. Avatar

    Eu tinha um perfil no facebook… criei uma fanpage no qual meu perfil é o administrador desta fanpage obviamente… daí acabei fazendo a bobagem de excluir meu perfil, porém a fanpage permanece lá… Toda vez que eu logo no FB vai diretamente pra minha fanpage… ótimo! legal! Só que aí quando eu quero postar no mural de alguem, continua indo com o nome do meu perfil que estava excluído, só que eu queria que os comentários fossem com o nome da fanpage entenderam?

    tentei ir em configurações… mas o facebook não me dá alternativa pra “alterar o nome do perfil” nem aparece isso… somente o email q eu uso pra logar.

    Como devo proceder? é como se o perfil ainda existisse… embora já tenha sido excluido.

    N sei o que fazer… n posso deletar essa fanpage =/

    Agradeço desde já!

  43. Avatar

    Olá,criei uma fanpage e enviei a sugestão de convite para os meus amigos se tornarem fã. O problema é que a maioria não recebeu essa mensagem e quando entro no link para convidar novamente,o nome das pessoas fica cinza,bloqueado não sendo mais possível enviar o convite. O que pode ter acontecido e como resolver ? Grata desde já pela ajuda. Júnia

  44. Avatar

    Olá, criei uma fan page com um determinado nome de usuário. Após excluir essa página criei outra e gostaria de usar a mesma url, mas o nome aparece indisponível quando tento alterá-lo. Isso que dizer que nunca mais essa url poderá ser utilizada?

    Obrigada!

  45. Avatar

    Olá Ique !
    Você sabe se já podemos resolver a questão de perda de URL (nome de usuário).
    Fiz a migração de um perfil já com url para página, porém na página não me deixaram usar o mesmo nome de usuário que tinha no perfil.

    De acordo com o Facebook, ao migrar perfil para fanpage a url iria junto. Mas parece que isso não está acontecendo.

    Aguardo um retorno.

    Forte abraço e parabéns pelo site.

  46. Avatar

    ola!!! criei minha fan page recentemente e nao consigo visualizar a opçao ” pesquise, pessoas, locais e coisas” . Gostaria de add pessoas para minha fan, atravez deste canal de pesquisa e nao somente pelos contatos do meu email. Por sinal , mandei convite para meus amigos do meu email e tb ninguem recebeu…. Portanto nao consigo add ninguem como amigo para minha fan page, …. EStou fazendo algo errado? obs tenho + de 40 curtir

  47. Avatar

    Como administrar página que já foi migrada?

  48. Avatar

    Boa noite, tenho o meu perfil cpom 1500 amigos, criei uma fan page com minhas poesias, 90 pessoas curtirarm. Como faço para os amigos do perfil visualizarem as minhas postagens? Como conseguir que mais pessoas curtem a minha página. terei que pagar o anuncio?

    Obrigada

  49. Avatar

    Olá, tenho um problema com a minha página de facebook; por engano eliminei o administrador (que era eu) e gostaria de saber se esta situação tem volta… é muito importante para mim preservar esta página, assim como todas informações nela contidas… por favor, digam-me se há solução…

  50. Avatar

    Olá, Gostaria de saber se é errado começar pedindo para os amigos e parentes curtirem a fanpage de meu site para fazer número, e após isso realmente focar em usuários com interesse em meu conteúdo.

    Existe alguma desvantagem em começar pedindo para amigos e parentes curtirem?

  51. Avatar

    Vou excluir meu facebook, tenho uma página com 18 mil pessoas, como faço para passa la para outra pessoa? se eu excluir o perfil perco a página? sendo assim se colocar outra pessoa como administradora ela se torna dona e a página é transferida para o perfil dela, com a senha dela?? tebho medo de fazer isso e perder a página…

  52. Avatar

    Olá Ique, tenho esperança que você possa me ajudar depois que queimei meus neurônios a tarde inteira para resolver uma coisa que tá paracendo impossivel. Eu tenho uma empresa que começou no facebook como perfil. Depois eu criei uma página a partir do perfil e transferir meus “amigos” para a página. Depois eu lembro de ter apagado o meu perfil antigo, não sei por qual razão obscura. A questão é que agora eu queri usar o Yes Ganhei para fazer sorteios da minha fan page. Só que para isso eu (minha conta pessoal “Priscila Sampaio Perkes) preciso ser administradora da minha fan page. Só que tenho entendido que o administrador só pode adicionar como novo administrador um “amigo” de seu perfil, no caso o meu foi apagado. Quando eu coloco meu perfil pessoal lá naquela caixinha de texto para inserir administradores, o facebook nem o registra. Já tentei de todo jeito e não posso me adicionar como administradora da minha própria página. Existe alguma forma de resolver isso?? Porque os sorteios são super importantes para a minha página e eu tinha planejado uma promoção em função deles. Obrigada. Priscila.

    • Avatar

      Bom dia, Priscila!
      Você já tentou adicionar o seu e-mail que foi usado para o cadastro do seu perfil que você quer adicionar como administrador?

      Veja se funciona!

    • Avatar

      Na sua caixa de adm da fan page tente digitar o email da seu perfil, em algumas paginas que administro fiz isso e consegui adicionar.

  53. Avatar

    boas! adicionei vários contactos aravés de e-mail , Linked in , lista de e-mails de fornecedores, etc.., até introduzi um e-mail de controlo para ver se recebia, no entanto o facebbok diz que foram enviados os convites e o que é certo é que não chega nada a ninguem!
    Será por a página da empresa ser recente e ainda não ter os 30 likes?
    Agradeço ajuda,

    • Avatar

      Estou com o mesmo problema. Já deves ter resolvido, pois o teu comentário é do ano passado. Poderia me passar a solução? Tem requisitos para poder enviar convites por email? Att.;

  54. Avatar

    Olá, boa tarde!

    Como convido pessoas para curtirem minha página, quando criei a página convidei várias pessoas, mas hoje não vejo mais a opção de convidar…tenho várias contatos novos no meu face e gostaria de convidá-los, encontrei apenas a opção de convidá-los por email, gostaria de convidá-los através do perfil deles.

  55. Avatar

    Ola criei uma fan page e depois deletei para usar o nome na outra fan page mas agora aparece como nome não disponivel… quanto tempo demora para o sistema do facebook disponibilizar um nome de usuario de fan page deletado?

  56. Avatar

    Olá minha duvida é a mesma que esta abaixo, mas nao encontrei a resposta da pergunta da simone.

    Simone
    03 de outubro de 2011 às 8:03 pm
    Criei uma fanpage e enviei pela minha conta pessoal a sugestão de convite para os meus amigos se tornarem fã. O problema é que ninguém recebeu essa mensagem e quando entro no link para convidar, o nome das pessoas fica cinza, bloqueado, não sendo mais possível enviar o convite. Não queria fazer o convite na minha p∑agina do faxe e sim um convite um a um mais formal. O que pode ter acontecido?

    Obrigada,
    Simone

  57. Avatar

    boa tarde

    criei uma fanpage para minha loja mais nao consigo muitos fãs nem curtidas das postagens,comei ha pouco tempo mais quando eu postava pelo meu perfil tinha bem mais curtidas,acho que deve ter algo configureado errado, sera que os fãs nao estao vendo a publicação no feed de noticias?

  58. Avatar

    Dicas excelentes!

    Esse erro de criar perfil ao invés de páginas é muito comum, até a Prefeitura da minha cidade cometeu!

    Tem muita gente que mesmo alertando do erro não concertam, seja por desconhecimento ou por não se importar mesmo com isso. Mas quem perde são as empresas, instituições, etc. Pois perdem uma ótima oportunidade de marketing.

  59. Avatar

    Olá,
    Abri uma pequena empresa, e um colega criou a Fanpage da empresa através do perfil dele e me colocou como administradora;porém ele não tem vinculo (sócio) com nossa empresa. Isso não teria que ser feito (criada) com um email da empresa? Devo pedir que ele exclua essa Fanpage para criarmos outra; é possível? O que isso pode ou não acarretar?

    Grata!

  60. Avatar

    Tem como deixar o conteúdo de uma página visível apenas para quem curti-la??
    Senão não tem graça ://

  61. Avatar

    Olá, Ique. Eu tenho uma Fan Page e nós ADMs, estamos querendo fazer um concurso de fotos, através de um aplicativo que tenha que curtir para aparecer o conteúdo, mas nenhum de nós faz ideia de como fazer. Pode nos ajudar? Lembrando, a intenção é uma votação.
    Desde já, agradeço.

  62. Avatar

    Parabéns pelas dicas! É importante saber o que postar e como fazer, e é por isso que é fundamental conhecer os seus fãs.
    Hoje você tem muitas opções para divulgar sua marca, mas nenhuma é mais rápida e eficaz do que as redes sociais, pois ela tem um alto poder de propagação e você pode utilizar uma rede social para ajudar a outra. Bom,eu sugiro tambem que qualquer publicação que você pense em fazer, faça em uma rede e compartilhe na outras, isso fará com que você ganhe mais visibilidade. No entanto se você quiser promover algo grande para todos os seus atuais fãs e conquistar novos, sugiro que faça uma campanha. Nessa campanha você pode escolher se quer fazer promoções, sorteios ou concursos para interagir e atrair mais fãs. Campanhas como essas geram credibilidade e com certeza te faz ganhar mais “ curti” , pois os usuários gostam de interatividade e você ainda conhece melhor cada fã para usar isso de forma favorável. Seguindo essas dicas mais usuários irão curtir a sua página. Veja algumas opções de concursos e promoções para Redes Sociais em nosso site :www.wishpond.com.br

  63. Avatar

    Olá bom dia,
    criei uma fan page e não quero que apareça meu nome quando eu enviar convites para as pessoas.
    Quando esnvio aparece: Fulana de tal (meu nome) está convidando você para curtir sua nova página no facebook (nome da pagina).

    O que faço? Devo excluir a fan page e criar outro perfil só para administrar a fan page?

  64. Avatar

    Olá, tenho um perfil pessoal e criei a fan page da empresa que administro vinculado a ele. Tem como desvincular um do outro? Pois quero incrementar a fan page com alguns aplicativos no facebook mas sempre que tento instalar algum eles são instalados no meu perfil pessoal e não consigo coloca-los na fan page da empresa.
    Há como solucionar isso? Não quero me desfazer de nenhuma das 2 paginas. Espero que possam me ajudar obrigada

    • Avatar

      na realidade é normal isso ok os aplicativos são geralmente instalados no seu perfil pessoal o qual administra sua fanpage. Em configuração de sua pagina pessoal >em aplicativos>localize o aplicativo e verifique em qual pagina vc quer coloca-lo em atividade.

  65. Avatar

    Pessoal, será que alguem consegue me ajudar com uma super dúvida? Estou começando minha fanpage e por enquanto gostaria de ocultar a quantodade de fãs, ou seja, gostaria que esse numero não ficasse visivel para os visitantes da página, é possivel? muito obrigada

  66. Avatar

    Tenho uma fanpage criada a partir do meu perfil há 7 meses.
    Até bem pouco tempo, os fãs da página viam as minhas respostas aos comentários, comento e curto todos, mas de um tempo para cá as pessoas não recebem mais a notificação de resposta! O que pode ter ocorrido?
    Outro problema é que várias pessoas tem tentado curtir a página e são impedidas!
    Existe algum mecanismo que faça com que tudo volte ao que era antes? Tenho uma conhecida que também tem uma fanpage e ela diz que é porque não pagamos o valor diário sugerido para aumentar as curtidas, só que eu não vendo nada, é apenas uma página de dicas de decoração, só ganho a satisfação pessoal de compartilhar com as pessoas o que acho bonito!
    Obrigada

  67. Avatar

    Tenho uma fan page com mais de 1 milhão de likes. Não sei o que está acontecendo que ela está perdendo muitos likes por dia. Me ajuda , não sei mais o que fazer. A página cresce e do nada cai .

    • Avatar

      Grazi sua fanpage é de que empresa?
      me deixe o seu e-mail para tentar de ajudar e trocar umas ideias que tenho com vc.

  68. Avatar

    Boa Tarde,
    gostaria de saber se consigo apagar/ editar depois que já publiquei um post na minha fun page. Por exemplo, gostaria de apagar um erro de português.

  69. Avatar

    Eu gostaria de criar uma fan page e colocar um amigo para me ajudar a administrá-la, se eu colocá-lo para administrar também minha fan page, ele terá acesso a minha conta do face? No caso meu perfil?

  70. Avatar

    Tenho uma fanpage da minha loja virtual e ela não está junto com o meu perfil. Entretanto, quero colocar meu perfil pessoal para gerenciar essa fanpage, mas não recebo nenhum e-mail do facebook para confirmar o convite e só fica como pendente. Alguém sabe me dizer como fazer isso?

  71. Avatar

    Bom dia.Na minha Fan Page,não aparece a opção: “convidar amigos por e-mail”.Como faço para que ela fique visível?

  72. Avatar

    Oi meu problema pode ser simples, estou administrando algumas Fanpages..porém a principio eu só gerava conteúdo como artes…agora adicionei mais Fanpages porque conquistei mais clientes e elas não estão aparecendo no campo direito onde temos acesso para as Fanpages gostaria apenas de saber se existe limite na quantidade ou algo do tipo…Adm apenas 6 Fanpages e o numero tende a aumentar..Se puder me ajudar ficarei muito grato.

  73. Avatar

    Bom dia.
    Gostaria da ajuda. Como faço para enviar esse link da minha fan page par as pessoas curtirem, mas quando abre é meu perfil pessoal e eu quero que vá direto para minha fan page.
    Fico no super aguardo de ajuda.
    Abraços
    Virginia

  74. Avatar

    Ola…. eu transformei meu perfil para fan page, pq sou uma pessoa publica e tinha mtos pedidos de amizade e ja nao podia mais aceitar, entao para beneficio de todos converti meu perfil em pagina. Bom .. a duvida e a seguinte… e possivel curtir outras fan pages?
    Aguardando resposta! Obrigada!

  75. Avatar

    Olá, quando torno meu perfil em página, consigo criar grupos após a conversão?
    E se no meu perfil tem grupos o que ocorre depois da conversão?
    Aguardo sua resposta!

  76. Avatar

    Olá, gostei muito do seu texto e do seu site. É bem esclarecedor.
    Mas estou procurando um resposta que ainda não encontrei. Tenho notado que o número de pessoas que visualizam as minhas publicações estão caindo. A minha fanpage não é muito grande, tem apenas 1.250 seguidores. Logo no início, tinham menos seguidores, e, quando eu publicava alguma coisa, o número de visualizações ultrapassava 300. Hoje, quando publico algo, mesmo tendo mais seguidores, o número de visualizações não chega a 50. Cheguei à conclusão que o que eu estou postando não está aparecendo no feed dos meus seguidores. Eu sou um dos seguidores da fanpage e a última postagem que fiz nela não apareceu no meu feed pessoal. Por que isso acontece? Como corrigir?
    Desde já gradeço pela ajuda.

  77. Avatar

    Muito claras as explicações!
    Parabéns!

    Minha grande dúvida é:
    Como limitar as visualizações deixando visível apenas para quem curte a página?
    Isso é possível?

    Grande abraço!

  78. Avatar

    Tenho como marcar alguém que não curtiu minha Fan Page?

  79. Avatar

    Boa tarde, gostaria de saber como faço para colocar meu site ou algum link especifico do meu site para deixar como favoritos na fan page da minha empresa, existe possibilidade?

    Outra pergunta, quando eu deixo o meu post como patrocinado, eu gostaria que os usuários vissem no feed de noticias obtendo a opção “curtir página”, mas não sei como faz isso, quando eu coloco para tal post ser patrocinado ele só entra no canto direito do facebook.

    Pode ajudar?

  80. Avatar

    Oi
    Tenho uma fanpage,mas agora ninguém nem mesmo quem ja curtiu minha página consegue acha-la no facebook.
    Eu como administradora consigo ter acesso,mas nem o link da página que compartilho com alguém está ajudando a locali-la,é como se tivesse sumido para os outros.
    Por favor,me ajuda 🙁

  81. Avatar

    Olá, gostaria se saber se podes me ajudar, tinha o perfil da minha empresa e (sei que não é recomendável) e hoje não consegui abrir ele pois aparecia uma mensagem dizendo que seria obrigada a tornar meu perfil em uma fan page!
    Certo fiz o que me foi pedido, transformei a página e fiz o backup mas ainda não recebi nada em relação ao backup, gostaria de uma ajuda pois tudo o que havia na pagina era muitooo importante, e gostaria que as publicações assim como as fotos fossem resgatadas! Desde já obrigada pela ajuda!!

  82. Avatar

    Olá, Achei seu post muito bem escrito e de ótimo conteúdo. Você poderia tirar algumas dúvidas que eu tenho sobre esse mesmo assunto. Podem-se colocar links em imagens postadas em uma Fan Page? Se pode, você poderia exemplificar como? Qual a melhor maneira de colocar os créditos das imagens postadas em uma Fan Page?

  83. Avatar

    ola.
    sou gerente de uma fan page e quero deixar meu perfil original do facebook oculto. Como posso deixá-lo oculto

  84. Avatar

    Cometi o erro de fazer um perfil ele está lotado com 5 mil seguidores e uma fan page com quase 5 mil estou super cansada respondo mais de 100 inbox por dia, fora a atualização e acho que ainda fico a dever nestas areas, vc acha que seria bom transferir todos pra fan page? Pois corro o risco de perder muitos seguidores …

  85. Avatar

    Olá,
    Eu criei uma fanpage no facebook, porém meus amigos não conseguem enviar a pagina como opção para os amigos deles curtirem, apenas conseguem compartilhar a pagina, porém já vi em outras fanpages essa opção de convidar amigos para curtir a pagina.
    Já procurei em vários lugares e não achei onde eu consigo fazer essa alteração e permitir a outras pessoas a opção de enviar o convite.
    Alguém sabe me dizer onde mudo isso?
    Grata,
    Thaís

  86. Avatar

    Consigo fãs através de campanhas, mas não tenho o mesmo resultado em acessos no blog…por quê?
    O que falta fazer?
    Preciso de mais leads e não somente fãs no facebook, mas mesmo com um design atraente e funcional, não tenho nem uma assinatura para receber newsletter.
    : (

  87. Avatar

    Pessoal me ajudem. Eu não tenho perfil no FB. Criei uma fan page de minha empresa (com novo user e senha, OK). Porém agora não aparece para mim a opção de “convidar amigos”, apenas “convidar contatos de email”. Pessoal comentou que temos que estar no nosso perfil, porém não tenho. Como faço?!! Crio um perfil com email diferente do email de minha fan page?! ou pode ser o mesmo email?! e como vinculo o usuario perfil à minha fan page JÀ CRIADA?! Muuito obrigada Grasiele.

  88. Avatar

    Olá, tudo bem? Eu tenho a mesma dúvida que a Thaís ali de cima. Na minha página, os fãs não conseguem convidar outros amigos para curtir a página. Já procurei em todo lugar e não acho como mudar isso! Você saberia como mudar isso?
    Muitíssimo obrigada,
    Flora

  89. Avatar

    Olá!
    Tb estou com um problema. Criei uma página no facebook, mas não consigo trocar a URL. Tudo que eu coloco lá aparece como indisponível e não existe nenhuma página com esse endereço sendo usado. O que eu faço?

  90. Avatar

    Muito obrigada!! Essas poucas dicas, já clarearam muitooo. Agora vou correr para atualizar minhas páginas. Obrigada e parabéns pelo trabalho que vocês fazem, com certeza estão ajudando muitas pessoas.

  91. Avatar

    Olá. Fui colocada como adm de uma página no facebook (não fui eu quem a criou), e queria saber se quando eu postar algo na fanpage os meus amigos do facebook(meu perfil) irão ver q eu postei. Obrigada desde já 🙂

    • Avatar

      Não!
      Seus amigos não saberão quem postou na página.

  92. Avatar

    Ola alguém sabe me dizer qual cuidado devo tomar para não ser bloqueado em minha fã page ?

    • Avatar

      Evite o spam!

  93. Avatar

    Estou com um problema,

    não tenho acesso ao login e senha de administrador desta fanpage e sou apenas Editor da mesma, não consigo dar acesso a mais ninguém,SOCORRO!

  94. Avatar

    As fotos que são postadas na fan page da empresa, precisam ser pagas ou podem ser gratuitas?

  95. Avatar

    Bom dia,
    Tenho um fan page para meu site, quando publico um link na página aparece a URL do site é meu nome de usuário do Facebook, ao invés do nome queria que aparecesse o dá página tem como?
    Ex. meusite.com.br – Minha Página

    • Avatar

      Não Celso,
      Isso não é possível!

Os comentários estão fechados.

Já pensou em fazer parte do nosso time de mestres?