E-mail Marketing com RD Station

Com e-mails acima das médias da RD Station em cases de Inbound Marketing, a Mestre segmenta a sua base, cria as réguas de relacionamento e liga os envios ao seu CRM.

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E-mail Marketing com RD Station para gerar vendas com a sua base

A sua empresa já contratou o RD Station Marketing, mas parte dos e-mails cai no spam, a mesma newsletter vai para a base inteira e o time comercial não sabe quais leads clicaram. Os leads esfriam na base, porque falta uma régua automática para levá-los até a compra.

No E-mail Marketing com RD Station, a Mestre cuida da entrega das mensagens e da segmentação da base, orienta a limpeza dos contatos, cria as réguas de relacionamento, testa assunto e botões e integra os e-mails ao seu CRM.

E-mail Marketing com RD Station para chegar à caixa de entrada

A equipe da Mestre começa por um diagnóstico técnico da entregabilidade dos e-mails que a sua empresa já enviou pelo RD Station Marketing, para reduzir o volume de mensagens que caem no spam. A Mestre também orienta a limpeza e a organização da sua base de contatos, com a retirada de endereços inativos ou inválidos, para melhorar o desempenho das campanhas. Para montar a conta do zero, com o plano e a configuração da ferramenta, a Mestre oferece a Implantação de RD Station Marketing.

No Despachante.com, assessoria documental veicular 100% online, a Mestre enviou os e-mails de nutrição pelo RD Station e acompanhou de perto o recebimento, a abertura e os cliques. Três desses e-mails tiveram taxa de entrega de 92,36%, 98,43% e 98,65%. Em janeiro de 2017, a base da empresa tinha 10.602 leads; um ano depois, com o trabalho de atração da Mestre, chegou a 110.049.

+258% no número de vendas Em 12 meses de Inbound Marketing, de fevereiro de 2017 a janeiro de 2018, o Despachante.com aumentou em 258% o número de vendas. Ver o case

Segmentação e réguas de relacionamento no RD Station Marketing

Com a base organizada, a Mestre divide os contatos em segmentos e ensina a metodologia de segmentação ao seu time, para cada grupo receber e-mails sobre o problema que quer resolver. Em seguida, a equipe cria a régua de relacionamento automatizada: uma sequência de e-mails que leva o lead do primeiro contato até o momento da compra, com conteúdos de topo, meio e fundo de funil. Nos projetos de Inbound Marketing, esses fluxos de nutrição fazem parte da terceira fase, em que a Mestre trabalha os leads até virarem oportunidades de venda.

A equipe estudou os públicos da Duratex, maior produtora de painéis de madeira industrializada do Hemisfério Sul, e montou três grupos com interesses distintos, cada um com conteúdos, e-mails e anúncios próprios. Um dos e-mails de nutrição teve 50,36% de abertura e 45,04% de cliques. Pela média de referência da RD Station para leads engajados, a abertura era de 28,4% e os cliques, de 4,1%.

64% dos leads mensais qualificados A qualificação de leads da Duratex chegou a 64,9% ao mês, em média. Pelos dados da RD Station, a média do segmento era de 17,6%. Ver o case

Testes nos e-mails e integração com o CRM de vendas

Com as réguas no ar, a Mestre testa versões do assunto e dos botões dos e-mails e passa a usar a que gera mais aberturas e cliques. Para testar também landing pages, a Mestre oferece o serviço de Testes A/B. A equipe integra o RD Station Marketing ao seu CRM, para a interação de cada lead com os e-mails ficar registrada no sistema de vendas. Com esse histórico, o vendedor vê quem abriu e clicou e escolhe o momento de procurar o contato. O processo comercial dentro do CRM é tema da Consultoria de RD Station CRM.

A R2 Cidadania ajuda pessoas a conquistar a cidadania italiana. No início do projeto, os e-mails tinham abertura e cliques abaixo do esperado, e a equipe da Mestre monitorou cada etapa e otimizou os envios com uma série de testes. Um disparo para os leads que não tinham interagido com a primeira landing page teve taxa de abertura de 61,36%, para uma média de mercado de 13,9%, e 4,55% de cliques.

41 vendas em menos de 4 meses Segundo a R2 Cidadania, os leads passaram a chegar mais qualificados ao comercial, e a empresa fez 41 vendas em quatro meses. Ver o case

O que os clientes dizem sobre a Mestre

Thiago Conte LonguiniDiretor de Marketing da Inca Aromas

No trabalho de Inbound Marketing, o que mais se destaca é o crescimento sólido e constante, com base também na fidelização e manutenção dos clientes atuais. Os clientes passam a ser verdadeiramente um ativo da empresa e não mais aquele que compra uma vez e some.

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Principais entregáveis de E-mail Marketing no RD Station

Diagnóstico técnico de entregabilidade dos envios
Orientação para limpeza e organização da base
Segmentação da base e ensino da metodologia ao time
E-mails escritos para cada segmento do público
Régua de relacionamento automatizada no RD Station
Testes de assunto e de botão nos e-mails
Interações com os e-mails registradas no CRM
Taxas de entrega, abertura e cliques de cada disparo

Perguntas frequentes sobre E-mail Marketing no RD Station

O que é E-mail Marketing com RD Station?

E-mail Marketing com RD Station é o envio de campanhas e de sequências automáticas de e-mails pelo RD Station Marketing, uma ferramenta de automação de marketing. A Mestre, agência parceira da RD Station, envia pela ferramenta os fluxos de nutrição dos projetos de Inbound Marketing. No E-Diário, que publica matérias em diários oficiais, um dos fluxos de e-mail criados pela Mestre teve 43,9% de abertura, e a taxa de cliques passou de 50%.

Por que os e-mails da minha empresa caem no spam?

Os e-mails caem no spam quando o filtro do provedor de quem recebe, como o Gmail ou o Outlook, classifica o remetente como pouco confiável. Os provedores verificam se o domínio está autenticado (SPF, DKIM e DMARC), quantas pessoas marcam a mensagem como spam e quantas abrem os e-mails. Uma base com endereços inválidos ou contatos que não abrem os e-mails prejudica a reputação de quem envia. Por isso, a Mestre abre o projeto com o diagnóstico técnico dos envios e a orientação para limpar a lista.

Em quanto tempo o E-mail Marketing com RD Station traz resultado?

As taxas de abertura e cliques de um envio aparecem no RD Station Marketing a partir do disparo, mas a venda que vem da régua depende do ciclo de compra da sua empresa. O prazo também muda com o estado da conta e o tamanho da base. A ListenX vende música ambiente para vários tipos de comércio e viu o Inbound Marketing dar resultado dois meses depois de assinar o contrato. A empresa chegou às 234 oportunidades de venda que esperava para março de 2018 dois meses antes do prazo.

Como a Mestre mede os resultados do E-mail Marketing com RD Station?

Em cada envio, a equipe da Mestre lê três taxas (entrega, abertura e cliques) e as compara com as médias de referência da RD Station. Se a sua empresa registra a origem das vendas, a equipe também calcula quanto da receita veio dos e-mails. No projeto de Inbound Marketing do Fretadão, startup de mobilidade corporativa, o 12º e o 14º envios únicos tiveram entrega acima de 97%, abertura acima de 60% e cliques acima de 3%.

Qual a diferença entre o E-mail Marketing com RD Station e a Gestão de RD Station Marketing?

No E-mail Marketing com RD Station, a Mestre trabalha só os e-mails da sua empresa, da entrega à integração com o CRM. A Gestão de RD Station Marketing inclui as réguas, as campanhas de e-mail e a integração com o CRM e acrescenta personas, lead scoring, testes A/B em landing pages e pop-ups e o alinhamento entre Marketing e Vendas. Se a sua equipe vai operar a ferramenta e precisa de método e treinamento, a Mestre oferece a Consultoria de RD Station Marketing.

O que a minha empresa precisa ter para começar o E-mail Marketing com RD Station?

O ponto de partida é a conta do RD Station Marketing da sua empresa, com a base de contatos e acesso liberado para a equipe da Mestre. Para montar os segmentos e as réguas, a equipe precisa conhecer o seu público, os produtos e as ofertas do time comercial. Para quem envia os e-mails pelo ActiveCampaign ou pelo HubSpot, a Mestre tem um serviço para cada ferramenta: o Gerenciamento de ActiveCampaign e o Gerenciamento de HubSpot.

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