Nesta segunda-feira (31/10), usuários do Instagram de diversos países tiveram suas contas suspensas, mesmo não infringindo nenhum dos termos da comunidade ou de uso da rede social. Consequentemente, muitos perfis também relataram perdas significativas de seguidores.
Cristiano Ronaldo, por exemplo, perdeu 3 milhões de seguidores entre os dias 29 e 31 de outubro, segundo o site do The Verge.
Acompanhe os pronunciamentos oficiais do Instagram, entenda o que pode estar ocorrendo com a rede social e quando o problema poderá ser solucionado!
#Instagramdown
No Twitter, a hashtag “#Instagramdown” (Instagram fora do ar) foi utilizada em mais de 126 mil publicações. Chegando no trending topics no Brasil, na parte da manhã, e nos Estados Unidos.
legenda: “Sou eu tentando descobrir por que o Instagram suspendeu minha conta #instagramdown🤨”
Problemas de conta suspensa e perda de seguidores em diversos países
O caso com o Instagram no Brasil não é isolado, ao menos 6 outros países relataram os mesmos: Itália, Turquia, Tailândia, França, Chile e Japão.
No final da manhã o Instagram utilizou sua conta no Twitter para se desculpar com os usuários:
“Estamos cientes de que alguns de vocês estão tendo problemas para acessar sua conta do Instagram. Estamos analisando e pedimos desculpas pelo transtorno. #instagramdown”
Registro de reclamações
No site Downdetector, que reúne informações em tempo real sobre o status de vários sites e serviços, às 11 horas da manhã, o Instagram já contava com mais de 1.200 reclamações. Veja o gráfico abaixo:
Ascenção de pesquisas relacionadas
Com a ausência de um esclarecimento do Instagram sobre a razão do problema e uma previsão de solução até o momento, muitos usuários estão buscando entender o que está havendo no Google.
O recebimento da notificação de conta suspensa é acompanhado do aviso de confirmação de e-mail para verificação de conta. Isso explica o aumento de dúvidas dos usuários sobre como confirmar o e-mail no Instagram visto acima.
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Não se esqueça de favoritar este link para acompanhar as atualizações sobre o problema no Instagram. Atualizaremos este conteúdo assim que novos pronunciamentos forem publicados.
