Quando se faz remarketing, normalmente são usadas landing pages visando a conversão. Mas também é possível fazer remarketing com o Messenger do Facebook, a fim de desencadear uma venda! Quer aprender? Veja as instruções do nosso CEO, Fábio Ricotta!
Remarketing Com o Messenger
Depois de escolher o produto e de colocá-lo no carrinho, diversos problemas podem acontecer. A quantidade de parcelamento pode não ser adequada para aquele cliente, o cartão pode não ser aceito, a data de vencimento do boleto pode ser curta e muitos outros detalhes podem atrapalhar a comprar.
São nessas horas que o contato um a um faz a diferença, tanto para o lojista quanto para o comprador. Por isso, se você quer aumentar a venda de produtos pela internet, você pode fazer remarketing com o Messenger do Facebook para tentar recuperar carrinhos.
Como Fazer a Recuperação de Carrinhos Abandonados
Como a ideia aqui é trabalhar com os casos em que os visitantes chegaram até o carrinho, mas, por algum motivo, não finalizaram as compras, você vai precisar identificar quem são essas pessoas no Facebook, o que pode facilmente ser feito por URL. Depois disso, siga as instruções abaixo:
Crie um Anúncio
O primeiro passo para fazer remarketing com o Messenger, a fim de recuperar carrinhos, é criar um anúncio e direcioná-lo para todos aqueles que tiveram problemas na hora da compra.
Para isso, na mensagem do anúncio, pergunte quem teve dificuldades para comprar, diga que essas pessoas podem entrar em contato com a sua empresa para solucionar a questão e não esqueça de colocar um link para contato.
Opção “Contato do Messenger”
Com a mensagem já elaborada, quando for criar o anúncio na plataforma do Facebook, na última escolha, em vez de criar uma nova publicação, você precisa selecionar a opção “contato do Messenger”.
Assim, você pode escolher com quem vai conversar e pode customizar o contato inicial, com uma chamada simples. A ação vai demonstrar que sua empresa está preocupada com os problemas dos consumidores, vai facilitar a compra deles e, dessa forma, vai melhorar as conversões.
Atenção Para a Dica!
Caso faça o remarketing com o Messenger através da sua página pessoal, lembre-se de deixar claro, no anúncio, que quem entrará em contato com os consumidores é alguém da sua equipe e não necessariamente o dono do perfil.
Gostou da estratégia? Então a coloque em prática e continue navegando no blog da Agência Mestre para conhecer outra forma de fazer remarketing no Facebook. Confira!
