Marketing Digital

RD Summit 2023: RD Station Lança Mentor IA e outras novidades

Por Raquel Pereira

Confira um pouco das novidades anunciadas no RD Summit 2023 e como a RD Station está avançando com a Inteligência Artificial no Brasil.

Raquel Pereira

Durante os dias 08, 09 e 10 de novembro, a RD Station realizou o maior evento de Marketing Digital e Inovação da América Latina: o RD Summit!

Durante os três dias de palestras e conhecimentos, a RD utilizou a oportunidade para anunciar suas novidades para os próximos anos e – até mesmo – algumas que já estão disponíveis para os assinantes da RD Station Marketing e RD Station CRM. Vamos conferir o que foi apresentado:

E, se você ainda não é assinante RD Station, clique aqui para conhecer mais sobre os planos da ferramenta e comece a gerenciar seus leads com uma das melhores ferramentas de Marketing e CRM da América Latina!

RD Summit 2023: Novidades Anunciadas

A abertura do evento foi marcada pela presença do CEO da RD Station, Juliano Tubino, apresentando as novidades do setor. Em sua palestra, intitulada “Criando o Futuro de Marketing e Vendas com RD Station”, o CEO mostrou como a RD Station avançou e se revolucionou nos últimos 10 anos e quais são as expectativas para a próxima década.

(Imagem: RD Station | Reprodução)

Ele mostra como o mercado de marketing e vendas passou e continua passando por grandes transformações, principalmente com o surgimento de novas tecnologias e ferramentas de IA.

“Aqui na RD Station, estamos acompanhando essas evoluções e trazendo soluções essenciais para uma estratégia impactante, acelerando o crescimento da sua empresa.”

Confira quais foram as principais novidades anunciadas pelo CEO:

Mentor IA: Nova ferramenta de Inteligência Artificial da RD Station

Dentre as novidades, certamente, aquelas que envolvem Inteligência Artificial são as mais comentadas atualmente. Pensando em acompanhar as novidades do setor e oferecer ferramentas que possam auxiliar na produtividade dos profissionais de marketing, a RD Station lançou oficialmente o Mentor IA durante o primeiro dia de RD Summit.

“É uma ferramenta da RD Station que aprende com seus dados, conhece seu negócio e conversa como você. Potencializa sua mensagem com conteúdos autênticos e atendimento personalizado.”

A ferramenta conta com um conjunto de mais de 20 recursos de IA e promete se tornar um verdadeiro “assistente virtual” para os usuários da RD Station Marketing e RD Station CRM.

Como funciona o Mentor IA da RD Station?

A ferramenta, que já está disponível para todos os assinantes da RD Station Marketing ou RD Station CRM, conta com recursos exclusivos da RD baseados em IA, capazes de aprimorar a qualidade dos entregáveis, auxiliar na produtividade dos times de marketing e automatizar tarefas manuais do dia a dia.

(Captura de Tela: RD Station | Reprodução)

Segundo compartilhado pela RD Station, o Mentor IA oferece duas funcionalidades extremamente importantes para os profissionais:

  • Criador de conteúdo personalizado: claro, qualquer ferramenta de IA pode produzir conteúdos; a inovação apresentada pela RD Station é a possibilidade de personalizar sua criação de conteúdo com base no tom de voz da sua empresa, utilizando dados da sua conta RD;
  • Meu Assistente: outra funcionalidade exclusiva da RD é a capacidade de transformar o Mentor IA em um assistente criativo e analítico, capaz de auxiliar na geração e qualificação dos leads e responder suas dúvidas.

Vamos aprofundar mais nessas funcionalidades adiante neste artigo. Ainda conforme anunciado pela RD, essas duas funcionalidades estão em fase de “oferta limitada gratuita” e, até o final do ano, estarão totalmente integradas ao RD Station Marketing.

Para utilizar as ferramentas, até o momento, os usuários podem optar por dois planos:

  • Plano Pro para clientes RD Station: gratuito, com 1000 interações por mês e acesso ilimitado ao suporte. Este plano utiliza a IA da RD para auxiliar o seu negócio, mas está limitada a um único usuário;
  • Plano Pro para novos clientes: inicialmente, os novos clientes RD que quiserem ter acesso ao Mentor IA deverão pagar mais R$99,00 por mês, acrescentado ao valor do plano da ferramenta. Os recursos disponíveis são os mesmos do Plano Pro para clientes RD Station.

Além disso, os profissionais podem optar por ampliar suas interações com a ferramenta, com valores que vão de R$ 219,00 (mais 5.000 interações) até R$ 2.149,00 (mais 50.000 interações).

Como funciona a funcionalidade “Meu Assistente” do Mentor IA da RD Station?

Conforme anunciado no RD Summit, o “Meu Assistente” é um dos novos recursos da RD Station incluídos no Mentor IA. Ele foi desenvolvido para que o usuário possa treinar sua própria IA com os dados da sua empresa e, assim, criar assistentes personalizados para identificar e qualificar leads do seu site ou Landing Page, além de responder dúvidas de clientes e usuários.

“Integrado com o RD Station Marketing, RD Station CRM e Exact Spotter, você insere o código do assistente no seu site ou landing page para ter um chat treinado com os dados da sua empresa e conta com 1000 interações gratuitas/mês.”

Para criar o seu assistente, os usuários devem integrar suas contas RD Station Marketing, RD Station CRM e Exact Spotter no Mentor IA e criar ou selecionar o seu workspace. Segundo explicado pela RD Station em seu portal de ajuda, os passos seguintes incluem:

  • criação da “base de conhecimento”, que é o conjunto de dados de treinamento que a sua IA irá receber para responder aos leads;
  • criação do seu Assistente, que pode ser caracterizado como: 
    • Assistente de Geração de Leads: identifica o usuário e envie os dados para o seu CRM;
    • Assistente Genérico: um assistente para suas necessidades específicas;
  • por fim, escolha como deseja identificar o seu lead (quais perguntas o assistente vai fazer ao usuário para identificá-lo), e para qual produto ele será direcionado dentro da RD.

Como funciona a funcionalidade “Conteúdo” do Mentor IA da RD Station?

Assim como dissemos anteriormente, a funcionalidade de Conteúdo da RD Station funciona como os demais produtos de criação de conteúdo disponíveis online. No entanto, seu maior diferencial é a capacidade de utilizar dados da sua “Base de Conhecimento” da RD para personalizar a criação de conteúdo.

“Ela fornece pontos de partida e sugestões para a criação de novos conteúdos em diferentes tipos de projetos, como apresentações, gráficos, folhetos, entre outros.”

Para criar um conteúdo, basta seguir o passo a passo compartilhado pela própria RD:

  1. Acesse o menu Conteúdos;
  2. Clique no botão Novo Conteúdo;
  3. Crie um Título para seu conteúdo;
  4. Clique no botão Escrever esboço ou no botão Me ajude a escrever e utilize um comando pré-definido.

Outras novidades anunciadas pela RD Station no RD Summit 2023

Além do seu novo produto de IA, a RD Station utilizou o RD Summit 2023 para compartilhar seus próximos passos e como ela pretende alcançá-los. Por isso, a palestra do Tubino foi recheada de parcerias e novos produtos agregados ao RD Station com o apoio de seus novos parceiros.

Confira as principais aquisições:

RD Station e Tallos: Gerando leads através de conversas

Uma das principais parcerias anunciadas foi com a Tallos, principal plataforma de atendimento digital com Inteligência Artificial para integração de canais de comunicação, que agora passa a se chamar RD Station Conversas por Tallos.

(Captura de Tela: RD Station | Reprodução)

O RD Station Conversas é uma nova forma de facilitar a conexão com os clientes, com mais agilidade no atendimento comercial em todos os canais, de forma automatizada, integrada e humanizada.

Com a integração do RD Station Conversas com os produtos da RD Station, o objetivo da RD é proporcionar uma experiência ainda mais fluida e poderosa, com recursos que te ajudam a:

  • Registrar automaticamente cada lead atendido no RD Station Marketing;
  • Criar segmentações em sua base de leads com quem iniciou e encerrou um atendimento;
  • Criar uma negociação no RD Station CRM sempre que o lead inicia um atendimento;
  • Atribuir etapas no funil para as oportunidades criadas;
  • e muito mais.

Segundo a RD Station, essas funcionalidades são essenciais para reduzir o tempo de espera, melhorar a experiência dos clientes e ainda gerar mais conversões qualificadas, atendendo, qualificando e integrando todos os canais em que o lead pode optar para conversar com a sua marca.

Os planos para utilizar o RD Station Conversas variam de acordo com a necessidade do cliente, partindo de R$798 por mês no plano Essencial para R$2.022 por mês no plano Profissional. Você pode conferir os detalhes e as vantagens de cada plano clicando aqui!

RD Station e Shopify: Integração para o seu e-commerce

Além da Tallos, a RD Station anunciou a primeira versão da integração Oficial da RD Station Marketing com a Shopify, com foco em auxiliar os clientes de e-commerce da RD Station Marketing e CRM.

(Captura de Tela: RD Station | Reprodução)

Agora, esses usuários já podem realizar segmentações e automações mais completas, além de ações de relacionamento e recuperação de carrinho com mais possibilidades. Os usuários podem conferir mais sobre essa integração clicando aqui.

Conte com quem acompanha as novidades do setor!

Acompanhar as novidades do setor é essencial para aplicar sempre as melhores estratégias, manter-se atualizado e à frente da concorrência. No entanto, é preciso contar com um time que possa colocar essas novidades em prática!

A Agência Mestre foi a primeira agência a atingir o nível de parceria Diamond com a RD Station e já contamos com mais de mais de uma década de parceria. Ou seja, temos conhecimento técnico e prático com uma das ferramentas de gestão de leads mais usadas no país.

E queremos te ajudar a conquistar os melhores resultados possíveis com essa ferramenta, ampliando suas estratégias de Inbound Marketing e alcançando metas ainda mais audaciosas.

Conheça nosso serviço de Gerenciamento de RD Station e pare de deixar oportunidades na mesa por falta de estratégia!

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