Como o Fim dos Cookies irá Afetar Seu E-commerce

Por Letícia Matsumoto

Marketing Digital

Como o Fim dos Cookies irá Afetar Seu E-commerce

Com o fim dos cookies de terceiros, os e-commerces vão precisar realizar mudanças em suas estratégias. Leia e se prepare!

Letícia Matsumoto

Em 2023, o uso de cookies de terceiros será descontinuado. No entanto, apesar de um prazo de término, muitos profissionais não estão totalmente preparados para substituir seus métodos de captação de dados. Leia a matéria e compreenda os impactos das novas atualizações e como é possível captar informações relevantes para seu e-commerce com métodos alternativos!

O que são cookies?

Todos os dias os usuários interagem com termos de consentimento de utilização de cookies. No entanto, são poucos os que compreendem de fato o que eles significam. Afinal, o que são cookies?

Basicamente, cookies são pequenos códigos anexados aos sites com o objetivo de traquear informações comerciais interessantes sobre os usuários, como: quais páginas acessaram, quais produtos clicaram, o que colocaram em seus carrinhos e o conjunto de todo esse percurso digital.

Inclusive, eles foram criados em 1994, com o propósito de auxiliar na captação de dados dos usuários que acessaram as lojas virtuais. Com o tempo, os profissionais de marketing foram enxergando o valor dessa estratégia para agregar informações às suas campanhas de segmentação de anúncios.

Mas, com o avanço das regulamentações de proteção de dados como: GDPR na Europa, LGPD no Brasil e CCPA na Califórnia (Estados Unidos), Google e Apple, por exemplo, começaram a desenvolver atualizações em suas políticas de privacidade.

Recentemente, a Apple lançou um prompt que solicita aos usuários do sistema iOS a permissão para que os aplicativos de terceiros rastreiem seus dados e atividades. Você pode entender mais sobre como ele funciona lendo nosso artigo “Os Usuários do Sistema iOS Estão Consentindo o Rastreamento?”.

Quais os tipos de cookies?

Quando falamos sobre o fim dos cookies, não estamos falando de todos eles, mas dos cookies de terceiros. Para que você possa entender profundamente sobre cada um continue a leitura!

Cookies primários

Os cookies primários são aqueles que traqueiam informações dentro de um único domínio. No caso dos e-commerces, ele possui como objetivo documentar quais foram as interações do visitante em cada página, categoria e produtos, até seu carrinho de compras.

Cookies de terceiros

Os cookies de terceiros contemplam a jornada de navegação do usuário em outros domínios. Isso acontece quando ele clica em um anúncio e visita outras páginas, por exemplo. Dessa maneira, o dono do anúncio pode ter em mãos dados de comportamento digital do usuário que interage com suas campanhas.

Esse tipo de cookie é bastante utilizado para configurações de campanhas justamente por isso, porque dessa forma é fácil identificar quais são as preferências e interesses do público-alvo de um negócio.

No entanto, essa riqueza de informações infringe as novas políticas de privacidade de dados, porque expõe dados pessoais dos usuários para empresas que visam oferecer produtos e serviços para eles, mesmo sem consentimento prévio.

Como a ausência de cookies impacta os e-commerces

A nova Era do marketing digital sem cookies de terceiros está chegando, o que é uma grande preocupação para marcas com estratégias dependentes de cookies de terceiros. Mas, com um planejamento cuidadoso voltado para a atração de leads qualificados e nutrição dos mesmos é possível contornar esse novo cenário. Inclusive, otimizar campanhas de maneira mais assertiva!

Diversas ferramentas de anúncios utilizam de cookies de terceiros para realizar suas automações de anúncio, então, em breve elas deverão ser ajustadas manualmente ou integradas com uma base de dados própria (obtida com cookies primários, LPs de materiais ricos ou outras formas de captação interna.

Métodos sem cookies para a captação de dados

Os dados de intenção são uma alternativa para o uso de cookies de terceiros, inclusive, os profissionais de marketing acreditam que nos últimos anos a eficácia do uso dessa estratégia vem crescendo. Aprenda mais em nosso artigo Dados de Intenção: Como os Profissionais Estão Usando.

Entre outras estratégias estão a utilização de públicos primários e públicos look alike. Nós explicamos como cada uma delas funciona em nosso artigo completo sobre Como as Alterações de Privacidade Afetam o Marketing de Pesquisa Paga B2B. Não deixe de conferir!

O Google também vem desenvolvendo novas ferramentas para auxiliar os anunciantes a atingir um público qualificado, mesmo sem a utilização de cookies para otimizar suas automações. Recentemente falamos sobre os novos Anúncios de “Pesquisa de Conteúdo Relacionada” aqui em nosso blog.

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