Objetivos de Marketing Para 2022

O quinto Relatório Anual de Marketing Global da Nielsen, solicitou cerca de 2.000 profissionais de marketing em todo o mundo para que eles classificassem a ordem de importância, dentre diversas opções de objetivos de sua área para seus negócios, do mais importante (1) ao menos importante (7). Confira o resultado!

Brand awareness é o objetivo mais importante para os profissionais de marketing

O grande campeão entre os objetivos da área de marketing foi o reconhecimento de marca (brand awareness), com uma média de 3. Logo, a análise de suas métricas, também foi classificada entre as principais prioridades dos profissionais, 30% a classificou como extremamente importante e 36% como muito.

Outras métricas valorizadas pela área de marketing em 2022, logo após reconhecimento de marca:

• engajamento (63% extremamente ou muito importante);
• modelagem do mix de marketing (61%);
• ROI de mídia de funil completo (61% );
• visibilidade (61%).

Os profissionais se sentem mais confiantes em analisar as métricas de vendas

De acordo com os entrevistados 64% se consideram confiantes, sendo que 29% disseram estar extremamente confiantes e 35% muito confiantes na capacidade de sua organização de medir com precisão as vendas.

Quando se trata de confiança em análise de dados, outros pontos que os profissionais se sentem à vontade são:

• 61% se sente muito confiantes em medir o reconhecimento da marca;
• 60% engajamento;
• 59% visibilidade.

Aquisição de clientes é um objetivo crítico

Aquisição de clientes foi considerado um objetivo mais crítico este ano, logo em seguida foi a retenção de clientes. A preocupação pode ser relacionada com a mudança de estratégia realizada no início da pandemia.

Em momentos de crise, as empresas priorizam a retenção de clientes, visto que adquirir novos clientes é bem mais custoso para a organização. Com um cenário mais positivo, as empresas já pensam em expandir seu público, passando a focar para prospecção de um novo mercado.

A pesquisa da CMO, por exemplo, indica que, em média, os orçamentos de aquisição de clientes são cerca de 15% maiores do que os orçamentos de retenção.

Segundo o relatório da Nielsen:

“O marketing é responsável por 10% a 35% do patrimônio de uma marca”

Os profissionais não possuem plena confiança nas métricas de ROI de mídia de funil completo

ROI de mídia de funil completo, alcance e frequência não duplicados estão entre as principais métricas que despertam insegurança entre os profissionais de marketing, com 54% e 53% respectivamente, de acordo com as respostas dos entrevistados.

Segundo o relatório produzido pela Ascend2, a maioria dos profissionais se sentem pouco confiantes de que possuem dados suficientes (55%) e qualidade de dados (55%) para tomar decisões eficazes sobre onde gastar recursos. Confira os números completos lendo nosso artigo: Profissionais de Marketing Não Estão Confiantes Sobre Seus Dados.

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