A OpenAI está preparando uma área para você reivindicar a sua empresa no ChatGPT. O Juozas Kaziukėnas encontrou a tela nesta semana e publicou o print no LinkedIn. Na sexta-feira (6), o Barry Schwartz repercutiu a descoberta no Search Engine Roundtable.
Pelo que aparece na tela, o dono do negócio vai poder atualizar produtos e informações e ver quantas vezes a marca aparece nas respostas. Para quem trabalha com SEO, isso significa ter menções e cliques contados pela própria OpenAI.
O que aparece na tela
Este é o print que o Juozas publicou. Repare no aviso “unreleased/beta” no canto: o recurso ainda não saiu.
Print publicado por Juozas Kaziukėnas no LinkedIn
O título da tela diz “Claim your business in ChatGPT”, algo como “reivindique a sua empresa no ChatGPT”. Embaixo vêm três cartões:
- Veja como a sua empresa aparece: acompanhe quantas vezes o ChatGPT cita a empresa nas conversas.
- Mostre o que você vende: cadastre os produtos mais recentes e mantenha os dados da empresa em dia.
- Ajude o cliente a decidir: deixe o agente da sua empresa responder às perguntas dos clientes com as informações que você controla.
No rodapé, a OpenAI avisa que você vai precisar comprovar que representa a empresa.
O que o painel vai medir
Segundo o Juozas, a ferramenta conta duas coisas: as impressões, que são as vezes em que a empresa apareceu numa resposta do ChatGPT, e os cliques nos links para o site. Os números saem por dia, num gráfico.
Ele conta que viu os primeiros sinais do recurso em agosto e que o aviso novo indica um lançamento próximo. O painel faz parte de uma área maior, chamada Business Hub, e só abre para empresas que comprovaram ser donas do negócio. Um dos caminhos para isso é conectar a loja da Shopify.
A OpenAI ainda não anunciou nada nem deu data. Por enquanto, as fontes são o print e o relato do Juozas.
O que ele não vai mostrar
O painel não traz as perguntas que as pessoas fizeram, nenhum dado dos usuários e nenhuma comparação com concorrentes. Você vai ver a linha de menções subir ou cair sem saber o motivo.
O Juozas sugere juntar esse número com uma ferramenta externa que acompanha as perguntas. Com as duas fontes, você consegue medir com dados da própria OpenAI se o trabalho de GEO está dando resultado.
Esse painel cuida das respostas orgânicas. Os anúncios dentro do ChatGPT são outra frente, que eu expliquei no post sobre ChatGPT Ads.
O Search Console de IA que o mercado pede
Em julho de 2025, o consultor de SEO Glenn Gabe publicou um artigo pedindo que ChatGPT, Perplexity e as outras IAs criassem um “AI Search Console”, nos moldes do Search Console do Google e do Bing Webmaster Tools. Ele fez uma simulação de como seria essa tela no ChatGPT:
Simulação de um Search Console do ChatGPT feita por Glenn Gabe (GSQi)
Na lista do Glenn, o painel ideal mostraria:
- as perguntas em que o site aparece, separando a primeira pergunta das perguntas de continuação;
- impressões e cliques, com a evolução ao longo do tempo;
- filtros por página, país e dispositivo;
- relatórios de rastreamento e de indexação, para as IAs que montam o próprio índice;
- avisos de conteúdo marcado como spam e uma ferramenta para pedir a remoção temporária de uma página das respostas;
- uma API para exportar os dados.
Pelo relato do Juozas, a OpenAI começa pelo segundo item: impressões e cliques por dia. As perguntas, primeiras da lista do Glenn, ficaram de fora. É o mesmo limite que o Juozas apontou: você vai saber quanto a marca aparece, mas não em quais conversas.
Gravei um vídeo sobre isso
Eu comentei a novidade no Instagram. Se preferir ver em vídeo, está aqui:
Minha leitura
Quem faz SEO conhece esse desenho. O Google tem o Search Console para medir e o Perfil da Empresa no Google, o antigo Google Meu Negócio, para cuidar das informações do negócio. A tela do ChatGPT junta as duas coisas num lugar só.
Até hoje, quem trabalha com GEO mede a presença da marca no ChatGPT com amostras de perguntas feitas por ferramentas de terceiros. Com o painel, você ganha um número da fonte. E a OpenAI passa a tratar a empresa como dona das próprias informações dentro do ChatGPT, do mesmo jeito que o Google faz há anos.
Enquanto o recurso não chega, eu faria três coisas:
- Revise o que o seu site diz sobre a empresa. Produtos, serviços, preços, região de atendimento e diferenciais precisam estar claros e atualizados, porque o ChatGPT busca essas informações na web para responder. Tem mais dicas no post sobre como aparecer no ChatGPT.
- Comece a medir agora. Escolha as perguntas que o seu cliente faria ao ChatGPT e acompanhe se a sua marca aparece. Quando o painel abrir, você já terá uma base para comparar.
- Reivindique a empresa assim que a opção aparecer. Separe desde já o acesso que vai servir de comprovação, como a conta da loja virtual.
Se você quer ajuda para preparar a sua marca para as respostas das IAs, conheça a Consultoria de GEO da Mestre.
