No vídeo de hoje, nosso CEO Fábio Ricotta, discute sobre técnicas para otimizar os seus resultados de marketing digital. Para isso, explica sobre as noções de Jornada de Compra e suas utilidades. Confira o vídeo e veja mais sobre o assunto no texto abaixo:

Obtenha resultados de marketing digital com a jornada de compra

A jornada de compra ou do consumidor é a trajetória de estratégias desenvolvidas para trazer o seu lead até a finalização e aquisição do produto. Abrange desde o momento em que ele descobre que possui um problema até quando você apresenta a sua solução.

Você já desenhou a jornada de compra dos seus clientes? Sabe como fazer isso?

Para angariar bons resultados de marketing digital, você pode utilizar o conceito do mapa da empatia.

Esse mapa consiste em listar as dores e necessidades de cada consumidor para entendê-lo. A cada problema cabe ao desenvolvedor da jornada trilhar o caminha até a solução de cada um.

Não se trata apenas de uma técnica de identificação de etapa de funil, mas sim de educação ao consumidor. Esse processo onde se educa o lead até o resultado final é a melhor forma de guiar a produção de conteúdos e estratégias de inbound marketing. É como se mostrássemos àquela pessoa, que os problemas que ela possui não são só delas e que existem outros que enxergar pela mesma perspectiva.

Após isso, a divisão em topo, meio ou fundo de funil se torna mais fácil. De forma resumida essas são as definições de cada fase:

  • topo- identificação de um problema/dor/necessidade;
  • meio – entenda que existe uma solução e qual sua importância;
  • fundo – veja a solução.

É um processo de duração variável, mas que necessita paciência para desfrutar dos resultados. Para determinar tudo isso de forma rápida, defina no início, a sua persona com detalhes, intenções, dores, dificuldades, anseios e características de recorte social.

Nunca esqueça de compartilhar o desenho da sua jornada de compra com a sua equipe de marketing, é importante que todos estejam integrados com as metas estabelecidas e entendam o perfil de cada persona!

Gostou de entender mais sobre jornada de compra nos resultados de marketing digital? Continue acompanhando o blog da Agência Mestre para mais conteúdos!