Conheça as estratégias de desenvolvimento da identidade visual e do site de uma empresa educacional da área elétrica, resultando na satisfação do cliente e no aumento de vendas.
FALE COM A GENTEO setor de educação online tem crescido nos últimos anos e para se destacar neste ramo, ter uma identidade visual profissional e um bom site é essencial para criar uma estratégia eficaz.
Pense em como escritórios, lojas, entre outros estabelecimentos são desenvolvidos com atenção total aos detalhes para receber bem o público. Por meio de uma boa organização visual e logística, as pessoas são incentivadas a comprar produtos e/ou serviços.
Essa mesma lógica funciona para o ambiente digital. Os visitantes de um site precisam se sentir bem recebidos e ter uma experiência agradável, desde o contato visual até a busca pelo que deseja, encontrando informações e soluções de maneira intuitiva.
Com esse entendimento sobre a necessidade de priorizar a experiência do público-alvo em seu site, a Sala da Elétrica encontrou a Agência Mestre para iniciar uma parceria de sucesso.
A Sala da Elétrica é uma empresa apaixonada pela formação e capacitação profissional de eletricistas e outros profissionais do ramo. Pessoas que desejam aprender mais sobre a área elétrica e se profissionalizar, encontram no site a possibilidade de fazer cursos e palestras nos modelos online e presencial. Assim, em qualquer lugar do mundo é possível adquirir novos conhecimentos com a equipe da Sala da Elétrica e aplicar no dia a dia.
Além da dedicação em desenvolver os melhores conteúdos para seus treinamentos, a equipe também tem o cuidado de oferecer acessibilidade, facilidade na comunicação e no atendimento a todos — fatores que foram determinantes durante o trabalho de criação da identidade visual e do desenvolvimento do novo site com a Mestre.
Everton Moraes, CEO da Sala da Elétrica, conhecia suas necessidades com muita clareza. Ele entendia muito sobre o público-alvo do negócio e, analisando o perfil das pessoas que se interessavam e que compravam os cursos, identificou um desafio a ser solucionado.
Parte do público-alvo não tinha grande facilidade com o meio digital e compras online, por isso, era preciso tornar o site o mais acessível possível para que os usuários tivessem uma boa experiência online e, consequentemente, adquirissem os cursos.
Com base nessa necessidade, Everton entendeu que precisava de uma nova identidade visual e de um novo site com foco em conversão (vendas). Ele queria uma marca que representasse bem a essência da Sala da Elétrica, com um tom mais moderno, transparecendo a autoridade da empresa no ramo educacional.
Em paralelo, também desejava oferecer acessibilidade. Portanto, a criação precisou ter um equilíbrio: modernidade e robustez na identidade da marca e facilidade na navegação no site.
Para a criação da marca, precisávamos transmitir o conceito da empresa com elementos que remetessem ao nicho elétrico e unificar características de educação.
Para o time de desenvolvimento, tínhamos que pensar na melhor estrutura para a arquitetura do site, garantindo boas práticas de SEO (otimização para mecanismos de busca) e também conseguir tornar o layout mais direto e objetivo, melhorando a experiência do usuário.
Era um desafio condensar tudo isso. A empresa oferece conhecimentos sobre uma área rica em informações e detalhes, cada curso conta com particularidades. Por isso, muitas vezes é necessário ter uma estrutura diferente para cada página, visando atender as necessidades do público-alvo de cada treinamento.
Nosso time entendeu o que o cliente desejava e passou a criar algo novo para solucionar tais questões.
O desenvolvimento de uma nova identidade visual e de um novo site foram soluções que impactaram diretamente as vendas da Sala da Elétrica, segundo feedback do Everton para a Mestre.
Por isso, vamos detalhar as táticas aplicadas no processo de desenvolvimento que levaram a empresa a alcançar ótimos resultados.
O processo criativo da identidade visual contou com uma imersão no segmento do cliente, para que nosso time compreendesse os detalhes não só de uma empresa de educação online, mas especificamente sobre a área elétrica.
Unindo as informações coletadas em estudo e com o cliente, sempre solícito em todo o processo, nasceu o novo visual, que foi aprovado em primeira mão.
Detalhes da criação:
O principal objetivo do cliente era ter um site intuitivo, com foco em SEO e em conversão. O site antigo contava com um número excessivo de plugins, prejudicando o usuário final. Isso porque essa sobrecarga atrapalhava o tempo de carregamento das páginas, a otimização para a versão mobile e o deixava mais suscetível a ter conflitos entre plugins.
Todo site na Mestre começa com SEO, porque entendemos que construindo uma base sólida de acordo com as melhores práticas pode fazer toda a diferença nos resultados futuros de performance. Para isso, estudamos as principais palavras-chave, entendemos a melhor hierarquia de informações necessárias para tornar o site uma ferramenta de vendas para o cliente.
Portanto, o trabalho da Mestre priorizou cada detalhe que pudesse favorecer a experiência do usuário. Tivemos um cuidado em construir a arquitetura do site com foco nas necessidades do público.
Topo da página inicial:
Topo da página de cursos:
Começamos a desenvolver a arquitetura do site, organizando as páginas de forma coerente. Essa organização de conteúdos é benéfica tanto para os robôs de buscas (que conseguem compreender a estrutura do site e validar a força de cada página para posicioná-las nos resultados), quanto para o usuário que consegue navegar com maior facilidade dentro do site e encontrar o que precisa.
Nesse processo, nossa equipe verificou se todas as páginas estariam visíveis e acessíveis para o usuário, garantindo uma boa usabilidade.
Com esse tipo de mudança, a Sala da Elétrica contou com ótimos benefícios em sua construção do novo site:
Sobre a criação de páginas para os cursos, utilizamos o WordPress para desenvolver ferramentas intuitivas para os administradores do site, assim, a equipe interna da Sala da Elétrica poderia montar a estrutura de forma personalizada para cada curso, de acordo com perfil de público.
Por exemplo, se um cliente final deseja adquirir um curso mas tem receio de comprar diretamente no site, poderia ter a possibilidade de solicitar o apoio de um vendedor ou um atendimento via WhatsApp. Esse tipo de facilidade foi desenvolvida para que o time da Sala da Elétrica pudesse encontrar tais soluções em forma de ferramentas quando precisasse criar novas páginas.
Todo o conteúdo das páginas de cursos precisou ser migrado para o novo site, assim como os artigos de blog. Por isso, como o trabalho de SEO é uma das expertises da Mestre, o time de desenvolvimento contou com esse apoio, no qual criamos um checklist pré-migração do site antigo para o novo, mapeando todas as URLs antigas para criar os redirecionamentos para as novas URLs. Esse trabalho em detalhes é essencial para que o novo site seja bem posicionado. Assim, tudo foi realizado com a segurança necessária. Fizemos a migração, os redirecionamentos e colocamos o novo site no ar.
No primeiro mês do site novo no ar, conquistamos mais de 2.500 palavras-chave novas ranqueadas — termos que não eram posicionados anteriormente. Entre elas mais de 300 palavras na primeira página do Google (top 10 dos resultados).
Entre os termos da primeira página, conquistamos algumas Posições Zero (resultados que aparecem acima dos demais, dentro de uma caixa de texto em destaque). Segue o exemplo:
Conseguimos também algumas palavras-chave com mais do que um resultado na primeira página — a chamada “serp domination” —, ou seja, quando o Google entende que temos duas páginas extremamente relevantes para a busca e, com isso, ele exibe dois resultados do mesmo site. Mais um exemplo:
Outro ponto relevante é que a taxa de rejeição do site diminuiu significativamente. Comparando de março até setembro (período do site novo já ativo) vs os 7 meses anteriores (período do site antigo), saímos de uma taxa de rejeição de 77% para uma incrível marca de menos de 7%.
Também tivemos um aumento significativo no número de páginas por sessão, ou seja, a quantidade de páginas visitadas quando os usuários entram no site: crescemos 77% nessa métrica.
Esses números são reflexos direto do nosso trabalho referente a arquitetura do site, otimizações de SEO, cuidados especiais com o desenvolvimento do layout e tudo o que envolve a experiência do usuário.
Com tudo alinhado e entregue, pudemos notar os resultados que tornaram essa história um verdadeiro case de sucesso.
A construção da nova marca da Sala da Elétrica trouxe para o cliente um identidade visual moderna, que além de ser aplicada no site, também foi utilizada na reestruturação offline que a empresa estava fazendo.
O projeto de desenvolvimento do novo site também foi entregue com excelência para o cliente, resultando na soma da nova marca com o novo layout do site, uma transformação da Sala da Elétrica em um player em destaque no seu segmento, frente à concorrência.
“O trabalho da Agência Mestre foi fantástico, conseguimos dar grandes saltos no que se diz respeito a SEO e também um posicionamento mais profissional através da identidade visual e do novo site, sempre fomos uma empresa séria, mas agora os profissionais e empresas que chegam pela primeira vez em nosso site percebem isso através do nosso novo site e identidade.”