Descubra Como Uma Empresa Obteve Um Crescimento De Mais de 200% No Número de Oportunidades

Em comparação com o mesmo período do ano anterior

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Quando uma rede de lojas do segmento de esquadrias e pisos de madeira, conquista autoridade no mercado e inicia sua jornada no marketing digital, os resultados começam a surgir, mas também o objetivo de alcançar novos horizontes. Essa é a história de sucesso do nosso cliente e de como construímos uma  parceria que existe a vários anos. 

O crescimento e amadurecimento das estratégias digitais de nosso cliente fez com que ele buscasse uma parceria para alcançar resultados ainda maiores. Há mais de três anos, a Agência Mestre foi a grande escolhida para a importante missão de apoiar a empresa em aumentar os leads qualificados, caminhando para a etapa de conversão em vendas e aumento do faturamento da marca. 

Conheça os frutos dessa longa parceria, com estratégias em constante evolução, assim como nosso cliente!

O desafio de gerar mais leads com um custo menor

Reduzir o custo da captação de novos leads é um desafio constante para as estratégias de mídia paga. O mercado é bastante volátil, então os preços dos leilões tendem a oscilar e a cada ano a concorrência aumenta. Então, melhorias periódicas são necessárias!

O objetivo da nossa equipe no projeto atual é reduzir o preço do CPL (custo por lead) e também aumentar o número de leads interessados em seus produtos mais rentáveis. Então, nossos Mestres fizeram novos testes de públicos, principalmente no Facebook Ads (analisando e retornando ao cliente os criativos e produtos que melhores performaram no período, para serem focados e trabalhados nas próximas promoções).

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De janeiro até agosto de 2022 conquistamos uma redução de mais de 40% no CPL no Facebook Ads

Já no canal de Google Ads, para diminuição do CPL foi necessário reestruturar diversas campanhas, além de reduzir as divisões de verbas entre elas. Dessa maneira, passamos a ter menos campanhas rodando e mais investimento em cada uma delas. 

Encontramos uma direção para diminuir cada vez mais o custo por aquisição de leads e de janeiro até julho tivemos:

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uma redução de mais de 70% no CPL em Google Ads

Além disso, trabalhamos o reposicionamento da marca, focando mais no público com alto poder de investimento e interesse em produtos de ticket mais alto. A partir da distribuição de conteúdo, investimento em novas mídias (Pinterest e TikTok) e foco nesses produtos e público, em todas as mídias conseguimos evoluir. 

Com o reconhecimento dos efeitos positivos do trabalho realizado por parte do nosso ponto focal do projeto, nossos Mestres estão ainda mais motivados a buscar por resultados ainda melhores. Afinal, aqui, o crescimento de nosso cliente, também é nosso crescimento!

Novos públicos, novas possibilidades

Os canais de mídia paga estão cada vez mais diversificados, mas quando se trata de investir de maneira estratégica, não basta apenas se aventurar nas principais tendências. É preciso estudo e análise do público. Afinal, os anúncios precisam estar onde os potenciais clientes estão!

Com uma estratégia sólida em Facebook Ads e Google Ads, era hora de testar novos canais. Então, em 2021, iniciamos campanhas em dois novos canais de mídia paga: o  Pinterest Ads e o TikTok Ads.

Depois de alguns testes de formatos de anúncios, em abril de 2022 as campanhas de Inbound no Pinterest Ads apresentaram mais de 80% de qualificação para as landing pages (páginas de destino para captação de dados de potenciais clientes). Ou seja, conseguimos encontrar um público qualificado também dentro desse novo canal. 

Já com o TikTok Ads nossa equipe de Mestres conseguiu, mesmo com pouco tempo de campanha, aumentar o público da marca, foram mais de 10 mil seguidores para o perfil da marca. Dessa maneira, nosso funil pode contar com um volume ainda maior, fortalecendo as ações de nutrição.

Foco no produto mais rentável e no público com maior potencial

Para otimizar as campanhas e atrair leads no produto mais rentável do nosso cliente, rodamos campanhas semanais e quinzenais utilizando segmentações de público que fossem alinhadas com as características do cliente ideal do nosso parceiro. 

Para isso, ao longo do projeto, foram testadas diversas segmentações de públicos, principalmente no Facebook Ads, além do lookalike (públicos semelhantes) com os leads que  converteram nos produtos mais rentáveis. 

E, para garantir que as campanhas chegassem somente àqueles que realmente teriam potencial de se tornarem compradores, utilizando o investimento do cliente de maneira estratégica, nossa equipe de mídia negativou as palavras-chave que atraiam um público desqualificado.

Crescimento de leads mês a mês

Como pontuado anteriormente, as campanhas mídia paga estão sujeitas a diversas variabilidades do mercado, como sazonalidades e concorrência. Mas, nossa parceria possui um olhar focado constantemente em crescimento e como resultado nós conseguimos conquistar mais leads que no mês anterior em diversos períodos de 2022:

Facebook Ads

  • fevereiro vs janeiro: +9%;
  • abril vs março: +4%;
  • maio vs abril: +13%;
  • junho vs maio: +12%;
  • agosto vs julho: 26%;
  • outubro vs setembro: +8%.

Nesse canal trabalhamos todas as etapas do funil, desde a consciência à conversão. Principalmente de conversão em lead ads (formulário do Facebook) e WhatsApp.

Google Ads

  • fevereiro vs janeiro: +11%;
  • março vs fevereiro: +23%;
  • setembro vs agosto: +55%;
  • outubro vs setembro: +14%.

Nesse canal a rede de pesquisa e display fizemos alguns testes focados nas campanhas promocionais quinzenais, mas depois passamos a utilizar max performance.

Pinterest Ads:

  • maio vs abril: +57%;
  • junho vs maio: +76%;
  • outubro vs setembro: +63%.

Iniciamos as ações nesse canal validando algumas landing pages de Inbound e também, rodando alguns artigos do blog para focar em branding. Posteriormente, identificamos que a LPs trouxeram mais resultados.

Aumento na taxa de conversão dos clientes

No último trimestre, a campanha de um dos produtos de maior sucesso da marca no Google Ads foi a terceira campanha com maior número de leads, se destacando com uma taxa de conversão de mais de 30%.

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de setembro de 2021 a outubro de 2022 houve um aumento total na taxa de conversão dos clientes em 34%

Mais de duas mil conversas iniciadas no WhatsApp partir de uma campanha

Há três anos utilizamos o WhatsApp em todas as campanhas de captação de leads do cliente, nos últimos três meses de projeto, somente a campanha quinzenal com foco em portas se destacou como ponto de vitória trazendo mais de duas mil conversas no WhatsApp! E sozinho, o criativo de porta decorativa frisada foi responsável por mais de 600 leads!

Evolução na captação de oportunidades

Entre agosto à outubro de 2022 mapeamos, dentro do RD Station, que 21% dos leads captados em nossas campanhas solicitaram orçamento no site, totalizando um:

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Crescimento de mais de 200% nas oportunidades comparado com o mesmo período do ano anterior

Uma parceria de longa data com muito potencial para ainda mais resultados

A parceria com a Agência Mestre já conta com mais de três anos de história e nossa caminhada apresenta potencial para obtenção de resultados ainda mais expressivos. 

A Mestre conta com orgulho que pode estar presente nessa jornada digital. Nós iremos continuar aprimorando nossas estratégias e conquistar ainda mais objetivos para nosso cliente.