A FIA Business School é uma das instituições de ensino mais reconhecidas do país, referência em graduação e formação executiva nas áreas de negócios, Administração e Economia.
Em um cenário cada vez mais competitivo na educação superior, a instituição buscava ampliar sua presença digital, aumentar a geração de leads qualificados e transformar esse crescimento em mais matrículas para os cursos de graduação.
Foi nesse contexto que a Agência Mestre assumiu a operação de Inbound Marketing da FIA, estruturando uma estratégia integrada entre conteúdo, automação, mídia paga e inbound para fortalecer a geração de demanda e para potencializar os resultados do projeto.
O desafio
O principal desafio da FIA Business School era ampliar a geração de leads qualificados e aumentar o número de matrículas da graduação, mesmo em meio ao cenário altamente competitivo do segmento educacional.
Além de crescer em volume, a estratégia precisava atrair leads mais preparados para avançar no processo comercial, respeitando as diferentes jornadas de decisão entre os públicos de Administração, Economia e também dos pais responsáveis pela escolha da instituição.
Outro ponto importante era equilibrar as ações de topo, meio e fundo de funil ao longo das sazonalidades do projeto, garantindo geração contínua de demanda sem perder a eficiência nas campanhas de conversão e nutrição.
A partir disso, a Agência Mestre estruturou uma estratégia integrada de Inbound Marketing focada em atração, nutrição e avanço de oportunidades, sempre em forte alinhamento com o time comercial da FIA para otimizar a qualidade dos leads gerados e potencializar as matrículas.
Estratégia aplicada
Para alcançar os objetivos do projeto, a Agência Mestre desenvolveu uma operação de Inbound Marketing baseada na produção de conteúdo estratégico, em automações, em gestão de mídia paga e em melhoria contínua para FIA.
A estratégia de conteúdo foi estruturada considerando as diferentes personas da graduação. Para o público interessado em Administração, os materiais trabalhavam mais educação e validação, apoiando um perfil naturalmente mais indeciso durante a escolha da faculdade. Já para os interessados em Economia e para a persona “pais”, a comunicação priorizava a percepção de valor, a autoridade da FIA e os diferenciais competitivos frente às demais universidades de elite de São Paulo.
As ações também acompanharam o comportamento sazonal do projeto. Entre março e maio, o foco esteve na atração e nutrição de leads por meio de conteúdos de topo e meio de funil. Já entre junho e fevereiro, no período do vestibular, as estratégias priorizaram campanhas de meio e fundo de funil, buscando acelerar as oportunidades no projeto e aumentar as matrículas dos estudantes.
As landing pages tiveram papel central na geração de demanda. Além disso, o uso de materiais ricos, produzidos com foco em dores reais do público, ajudaram a fortalecer tanto a captação quanto a maturação dos leads ao longo da jornada.
Entre os principais destaques estiveram os materiais:
Juntos, esses cinco materiais do projeto foram responsáveis por 74% dos leads gerados no período analisado.
A operação também contou com fluxos de automação e estratégias de remarketing voltadas tanto para visitantes que não concluíram a matrícula quanto para leads já impactados anteriormente pelos materiais ricos e pelas campanhas de vestibular.
Na frente de mídia paga, as campanhas em Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads também foram estruturadas para atrair públicos mais qualificados e alimentar o funil comercial da FIA com leads que estavam no momento de compra, ou seja, que estavam mais preparados para a matrícula.
Outro diferencial importante do projeto foi a forte integração entre a Mestre e o time comercial da FIA. O alinhamento constante entre as equipes permitiu ajustes rápidos de rota, melhoria contínua na qualidade dos leads e tomadas de decisão orientadas por dados e feedbacks reais da operação.
Resultados alcançados
A estratégia desenvolvida pela Agência Mestre gerou crescimento expressivo nos principais indicadores do projeto.
O principal destaque foi o aumento nas matrículas com corresponsabilidade das ações de marketing. Foi um excelente volume de matrículas no período analisado, representando crescimento de 383% em relação a 2023 e aumento de 190% em comparação com 2024.
O projeto também apresentou evolução significativa na geração de demanda, com crescimento de 99% no volume de leads e aumento de 61% nas oportunidades comerciais.
Na mídia paga, os resultados também foram relevantes:
