A Nova Fan Page do Facebook

Facebook: novas fan pages

Olá, amigos da Agência Mestre!

O Facebook segue promovendo mudanças em sua interface e, depois de presentear os perfis, era natural que a fan page fosse beneficiada. Pensando em tornar a página de marcas, empresas e pessoas ainda mais interessante, a rede social anunciou nesta semana diversas alterações significativas.

Diante do importante fato, decidi focar o artigo desta semana nestas alterações. Tenho certeza que algumas vão trazer satisfação para alguns usuários e amigos daqui da coluna, pois uma dúvida frequente foi sanada pelo time de desenvolvimento do Facebook.

A primeira impressão de todo esse barulho é que a fan page foi desenhada de forma parecida com o novo perfil. Aquela sequência de fotos logo abaixo do título, antes do Mural, foi colocada. Uma alteração impactante foi a retirada da tradicional faixa de abas do centro. Ela está colocada na sidebar da esquerda, abaixo do logo.

Visual da nova fan page e alterações

Mais Informação e Interação

Agora, quem assume o posto de administrador de uma fan page pode responder por ela como sua pessoa, ou seja, você – perfil – pode adicionar comentários e responder aos usuários que curtem sua fan page da mesma forma que eles.

Trata-se de uma das dúvidas mais comuns do pessoal aqui na Agência Mestre e ela foi consertada.

Onde trocar a forma de interagir na Fan Page

A alteração pode ser feita através do menu “Editar página”. Dentro dele, basta ir ao primeiro item “Suas configurações”. Desmarque a opção se você quer comentar em sua fan page como perfil do administrador.

Outro ponto interessante adicionado pelo Facebook é o aumento dos campos de Informações Básicas da página. São mais itens que você pode acrescentar para oferecer ainda mais conteúdo para o seu fã.

Preenchê-los é importante para dar ainda mais credibilidade para sua fan page. Quanto maior o número de informação, mais confiável você pode soar para um futuro cliente se, por exemplo, sua fan page oferecer um serviço ou produto pela Internet.

Preencha mais informações na Fan Page

Mais Mudanças

Outras alterações reveladas pela equipe do Facebook podem ser listadas. Uma das mais interessantes, que infelizmente não consegui visualizar, é a possibilidade de alterarmos a categoria da fan page.

Antigamente, assim que criavamos uma página, escolhiamos a categoria e ela permanecia. Agora, o Facebook permite a alteração, para encaixarmos melhor o que oferecemos e situar melhor sua nova página dentro da rede social.

Como disse, não consegui observar o local para fazer essa mudança, no caso da Agência Mestre. Ou a conexão por aqui não está favorável, ou realmente as mudanças para o Facebook brasileiro ainda estão em andamento. Muita coisa anda travando nesta nova fan page.

A mudança de categoria viria acima da primeira opção nas Informações Básicas (por aqui, ainda indisponível).

Como Ativar?

Para ver a nova fan page, basta acessar o menu Conta no topo direito de sua home. Em seguida, clique em trocar. Você já verá a nova fan page na tela.

Como alterar para nova Fan Page

Não se desespere se não conseguir observar mais o seu perfil. Na sidebar da direita, abaixo dos administradores da fan page, há um link para a troca do seu perfil que também está logado.

Se não visualizá-lo, basta clicar novamente no menu Conta na ponta direita de seu browser.

Boas Mudanças

Era natural que o Facebook avançaria para cima das fan pages depois de privilegiar o perfil com algumas alterações. O fim do FBML e a troca por iFrames já foi um grande passo, que fará com que as páginas fiquem ainda mais populares dentro desta rede social que só cresce no mundo e no Brasil.

Como relatei por aqui, enfrentei diversos problemas (que podem ser locais ou mesmo generalizado entre vocês também). Mas é certeza que em breve tudo estará disponível para nosso país.

Se tiver alguma experiência para dividir sobre as novas fan pages, basta deixar um comentário.

Precisa de Ajuda?

Se você precisa de uma ajuda para montar a fan page, desenvolver estratégias, inserir o FBML e outras situações envolvendo o Facebook, procure-nos para uma consultoria. Basta entrar em contato para mais informações.

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158 Comentários para “A Nova Fan Page do Facebook”

  1. Fernando Becker

    Aqui não funcionou legal aconteceu umas travadas, algumas alterações não gravaram. Creio que estão trabalhando nessas mudanças aqui pelo Brasil.

    Parabéns pelo Post bem explicativo.

    Abraço

    Responder
    • Daniela

      Ola!
      Gostaria de saber se tem com link o Twiitter com o perfil do face e a Fan Page usar os dois ao mesmo tempo.

      Responder
  2. helen lagares

    Bacana o artigo! Hoje mesmo procurei informações sobre as mudanças da fan page e ainda não tinham publicado o artigo!
    Parabéns!
    :D

    Responder
  3. Robson Tavarone

    Olá Ique, percebi que quando entro em minha fan page /OtimaOferta não consigo fazer nenhum post com link ou foto somente Texto, será por conta dessas mudanças?

    Responder
  4. Tathiana

    Olá Ique,

    Nas páginas que administro, a opção de mudança de categoria da fan page já está funcionando. :)
    Talvez seja questão de tempo até todos estarem disponíveis.

    Abs,
    Tathiana

    Responder
  5. Fábio Maturano

    Tenho uma fan page no facebook e, desde que defini um nome de usuário para ela às vezes, inexplicavelmente, aparece a mensagem “página não disponível” quando tento acessá-la. Depois de um tempo, ela volta a ficar disponível. E já vai nessa levada há umas duas semanas.

    Além disso, de ontem p/ hoje, está impossível utilizar a página através da opção “usar o facebook como página”. Publicar alguma coisa é quase impossível.

    Responder
    • Elaine

      Oi Fábio,

      Também estamos enfrentando o mesmo problema. Desde que customizamos a URL da Fan Page de um dos nossos clientes está defícil atualizá-la e sempre diz que a “página nao encontrada”.

      Gostariamos de saber se a situação da sua Fan Page se normalizou? Se a resposta for positiva, como você conseguiu.

      Se puder ajudar, agradecemos.
      abs,

      Responder
      • Fábio Maturano

        Olá Elaine,

        Depois de mais ou menos duas semanas enfrentando problemas, a minha página se normalizou. Bem, eu não sei se isso teve efeito direto na resolução do problema, mas eu enviei o que estava acontecendo para o suporte do Facebook. Digo que não sei se teve efeito direto por que não tive uma resposta do site explicando o que realmente aconteceu, simplesmente um dia tudo passou a funcionar normalmente, e isso foi até bem depois de contactá-los. Mas bem, para fazer isso, fui na Central de ajuda, e na seção de páginas de negócios e havia lá um link para reportar erros relacionados a esse problema.

        Espero que tenha ajudado e que o problema se resolva logo.

        Abraços

        Responder
  6. Fabiana

    Nossa!!!! Pensei ter feito algo errado ao configurar minha página, mas vejo que as dúvidas e reclamções são as mesmas. O pior é a falta de informação sobre o que está acontecendo. Não consigo publicar links, videos, meu mural mal funciona, as abas não aparecem e sempre que tento editar fica travado.
    Há três dias estou nesta situação. Quem tiver mais informações, agradeço!

    Responder
  7. Marcos Amâncio

    Particularmente, acho a tradicional “barra de guias” mais interessante do que as guias abaixo da foto de perfil. As fanpages com guias no topo dão um caracater do tipo: “Site da empresa dentro do Facebook”, as novas guias além de deixar a página com layout de perfil de usuário, mostram um ícone nada estéstico da FBML. Enfim..que seja feita vontade do Facebook.

    Responder
    • André

      eu tbm achei que ficou uma porcaria, não consigo mexer no FBML que já estava na página, procede?

      Responder
  8. Renato Siqueira

    Estou com uma dúvida e já fiz várias buscas, mas até o momento não consegui encontrar uma resposta:
    Quando temos um aplicativo que queremos usar como “Landing Page” da página, no novo formato, devemos ir à página desejada, clicar em “Editar Informações” e na opção “Default Landing Tab” escolher qual aplicativo deverá iniciar a página. No meu caso, estou tentando configurar o “Wall Paper” do RSS Grafitti.
    Acontece que, mesmo configurando tudo aparentemente certo, quando exibo a página, o que aparece como página inicial é o mural “comum”. Já enfrentaram este problema? Conseguiram solução?
    Outra coisa que me tira do sério é que a comutação de perfil/página não funciona. Você escolhe usar uma página como perfil, mas quando tentar mudar “de volta”, aparece uma página em branco e você tem que sair do Facebook e entrar novamente.
    Será que vocês tem alguma sugestão?

    Responder
    • Rodrigo

      Também estou com o mesmo problema, mesmo alterando a “página inicial” da fan page a mesma insiste em sempre exibir o mural como inicial. Alguém sabe a solução?

      Responder
      • Ique Muniz

        Pessoal, quando você (sendo admin) altera a aba padrão para Welcome, tirando o mural, quem vê essa mudança é o pessoal de fora. Nós, admins, sempre veremos o Mural como primeira página. Mas podem ter certeza que a alteração está funcionando.

        Qualquer coisa, só pedir pra um amigo ver

        Responder
        • Rodrigo

          Obrigado, agora é só criar abas diferentes. Eu fiz uma como inicial onde mostra alguns produtos da minha loja e estou com uma média de 100 visitas dia por conta dessa alteração. O legal é que eu coloquei iframe e ai funciona junto com o google analytics já que essa aba abre uma url do meu site.

          Abs.

          Responder
  9. Marcelo F.S.

    Boa tarde. Recentemente visitei a página de fãs da microsoft no Facebook e percebi que a aba FMBL tem um ícone personalizado, diferente do padrão da ferramenta. Como trocar esse ícone? Agradeço a dica!

    Responder
  10. Rodrigo

    Tenho uma dúvida. Antigamente o Facebook disponibilizava uma opção de divulgação de sua página no Facebook através da importação de um banco de contatos para o próprio facebook, que enviava um convite para que os destinatários conhecessem a página. Ultimamente tenho tentado fazer isso, mas sempre dá um erro que não permite o envio do convite. Alguém também está tendo esse tipo de problema?

    Responder
  11. simone

    Não gostei desta nova página. Eu estava quebrando a cabeça sobre como colocar as abas lá em cima como as páginas antigas e agora entendo que não é possível.
    Quanto à mudança de categoria é fácil:

    Vá em “Editrar página” > “Informações Básicas”

    Ontem eu não estava conseguindo fazer esta alteração via explorer mas via firefox consegui (fiz isso depois que li em algum lugar que algumas funcionalidades não estavam indo bem no explorer).

    Abraços,
    Simone

    Responder
  12. Ricardo Del Mondo

    Como faço para cria fan pages com abas? toda vez que crio uma independente da categoria que escolho agora vem sem as abas…o que tenho que fazer para elas aparecerem?

    Responder
    • simone

      Ricardo,
      O facebook não permite mais que as abas das páginas sejam criadas. A partir de agora você tem que baixar o aplicativo “FBML” e criar conteúdo que será acessado a partir de links que aparecem no menu lateral ;-)
      Abraços,
      Simone

      Responder
      • Marson

        O FBML foi descontinuado. Para criar abas você precisa criar um aplicativo iframe que referencia um conteúdo externo ao seu site.

        Existem aplicativos prontos que facilitam bastante tornando a alteração localizada dentro do facebook. procure na sessão de aplicativos por “Static HTML: iframe tabs” você pode ver o resultado na minha página

        http://www.facebook.com/astees?sk=app_190322544333196

        Responder
  13. danilo

    Amigos, deu tudo certo, porém a página ficou gigante.. tem como eu redmensionar pelo iframes.. eu sei que pelo fbml tem, mas nao consigo usar mais iframes via FBML. Se puderem me ajudar de forma FREE, rsrs.. Agradecerei.

    Responder
    • Daiany

      Comigo acontece a mesma coisa. Ele diz que a imagem tem que ser mais “quadrada”, teve uma hora que eu consegui salvar só que foi uma imagem que está no meu “Welcome”… ¬¬

      Sem contar que não consigo criar um nome de usuário de jeito algum, mais gente não consegue renomear a página?

      Responder
      • Richard

        Cara eu consegui após muitas tentativas, pra ser sincero, passeis a tarde toda tentando, fica tranquilo você não deve estar fazendo nada errado.

        Responder
    • Ique Muniz

      Se for a aba default, basta ir em Editar Página. A primeira tela já tem a opção de Default Landing Tab, ou Aba Default… acima de três caixinhas pra marcar… Basta escolher ali e salvar!

      Responder
  14. J. David

    Olá pessoal,
    estou tentando editar a fan page,
    e quando clico em “ir para o aplicativo”
    dá a seguinte mensagem
    “Você está usando o Facebook como “nome da página”.
    Para acessar essa página, é necessário sair do Facebook com o perfil de página e usá-lo com o perfil pessoal.”
    Não está indo para a janela de edição no aplicativo para acrescentar o FBML.
    Alguém sabem dizer por que??
    Agradeço a ajuda!

    Responder
  15. Clarissa

    SOCORRO…
    Criei o perfil p criar a pagina. Criei a pagina… aderi novos 25 fans e fui delimitar o LINK direto p a pagina… Tinha duas paradas uma em cima e uma em baixo, fui na de cima e nao sei se esse foi o erro, pq o link q foi criado, foi criado para o PERFIL e nao p o PAGINA… preciso do msm link p PAGINA e nao p o perfil… COMO FAÇOOOOOOOOO.
    Abri a pagina fui em “editar informacoes”… depois em “crie um nome de usuario p essa pagina” ai pede p continuar, mas como perfil ai continuei ai foi p outra parte com duas opcoes… arrumei na de cima ai ele criou o link… fiquei feliz, qundo cliquei eh o link do perfil :S e agora???? Tem a opção de baixo Cada “página pode ter um nome de usuário” ai nao sei oq coloco la e se posso colocar la… Tem como passar o link do perfil p pagina?

    Responder
  16. Fernanda Naves Martins

    E quando a opção “Default Landing Tab” não aparece nas minhas configurações?

    O que devo fazer?

    Já tentei essa alteração na Fan Page do meu blog, mas quando clico em Editar informações > Gerenciar permissões, este item não está lá.

    Se puderem me ajudar, agradeço muito!

    Abraço!

    Responder
    • Ique Muniz

      Não?? Impossível! Ela tem que estar aí na primeira página de edição da fan page. Em português é Aba de Entrada Padrão da Página

      Responder
      • bruno soares

        cara vou te falar que a minha tambem não aparece, ja tentei logado como perfil e como página e em cima das 3 caixinhas pra marcar só aparece “mural mostra: e um drop box pra eu escolher se todas publicacoes ou apenas de amigos.” ja procurei em tudo que eh lado e nao acho onde definir minha default tab

        Responder
  17. Cristian Fernandes

    Boa noite!

    Vocês têm ideia de como utilizar o aplicativo do Twitter numa fan page do Facebook, quando já se tem o aplicativo funcionando para o perfil.

    Eu tenho o aplicativo funcionando para o meu perfil, e quero utilizá-lo com uma nova conta de Twitter apenas para uma fan page, mas o único caminho parece ser criar um novo perfil…

    Grato e um abraço!

    Responder
      • Cristian Fernandes

        Obrigado!

        Já instalei, mas ainda não começou a funcionar. Vamos ver…

        Abraço e muito obrigado!

        Responder
        • Fabio Rocha

          Instalei aqui e parece tudo normal, mas o twitter não consegue postar na fan page não sei porque. Já li por aí que teria que tirar do modo seguro do facebook (usando https) mas nem isso funcionou. Alguém pode ajudar?

          Responder
  18. Iuri Moura

    Eu criei uma fan page, na verdade eu migrei de um perfil para uma fan page, e toda vez que vou entrar na fan page aparece a pagina de dados basicos, e nao estou conseguindo instalar o FBML sabe porque?

    Responder
  19. Diego Mota

    Olá, tira uma dúvida que está me comendo o fígado.
    Já revirei esse facebook e não consegui fazer ainda.

    Eu estou criando um FanPage para um projeto social no qual faço parte, porém o link da FanPage não é o mesmo que o da perfil normal do face. Esse é o perfil: http://www.facebook.com/radicais, e essa é a FanPage que estou trabalhando (vou mudar do FBML para o Iframe), http://www.facebook.com/pages/Radicais-Livres/188030554578104?sk=app_106878476015645.
    Viu é impossível eu passar esse link para alguém achar a FP, como faço para que a FP fique com o link do perfil como esse aqui da Unillever http://www.facebook.com/cadagestoconta, o link leva direto à conta.

    Muito obrigado,
    Diego Mota

    Responder
    • Ique Muniz

      Olá Diego!

      Essa é uma dúvida bastante recorrente do pessoal que está começando a lidar com fan pages no Facebook. Para alterar a URL das páginas, colocando uma mais amigável, basta seguir algumas regrinhas:

      1) Consiga 25 Fãs
      2) Entre no endereço facebook.com/username para alterar
      3) Escolha a sua fan page nas opções que vão aparecer e digite o que você quer como endereço

      Só tenha em mente que essa mudança pode ser feita apenas uma vez. Depois que trocou uma não dá pra alterar a URL de novo!

      Responder
  20. Rui Torres

    Olá Pessoal. Ótimo artigo Ique.
    Dicas preciosas para um desenvolver as voltas com funpages.
    Meu site tinha um perfil no Facebook. Migrei-o para página, usando https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate Tudo perfeito, os mil e poucos Amigos se tornaram mil e poucos Curtidores.
    Faço sorteios entre os amigos/curtidores e preciso de uma relação de TODOS que curtem a página.
    Mas não achei de forma alguma um jeito de relacionar TODOS os curtidores.
    O link “pessoas curtiram isso” abaixo do contador só relaciona menos da metade das pessoas.
    Minha página: http://www.facebook.com/pages/Sonho-de-Oferta/205538582816708
    Alguém por aqui resolveu essa charada?

    Responder
  21. Giselma

    Olá. Transformei nosso perfil em página e consegui migrar nossos amigos.Hoje temos mais de 5.000 pessoas curtindo a página. O único problema é que o endereço da página ficou errado, ficou com meu nome (gerenciador). Ficou facebook.com/meunome. Como faço para voltar a ser como antes, facebook,com/dicasdacapital ? Tem jeito? Obrigada. abs

    Responder
      • Giselma

        Já tentei, mas ele só me dá a opção do nome que tínhamos quando éramos perfil “dicasdacapital” e não abre um campo para eu sugerir um novo nome, que pensei em dicasdacapitaloficial, por exemplo. E ao clicar no nome antigo de perfil ele diz que está indisponível. E aí, será que não tem o que fazer para mudar? Obrigada. abs

        Responder
  22. natalia lazarini

    Olá Pessoal, estou querendo personalizar minha fan Page e não estou conseguindo, colocar imagem (como logo) na abas que criei, assim como é a Fan Page da RedBull que têm o tourinhos. Alguém pode me ajudar? Outra dificuldade é saber os formatos aceitos pelo facebook tipo flash, Gif, etc… qual é o ideal a ser usado?

    Responder
    • Ique Muniz

      Para criar aquela imagenzinha como na da Redbull que você mencionou, é preciso fazer o processo de iFrame. Nosso outro artigo, de tutorial para iFrames explica um pouco mais.

      Sobre os formatos, acredito que o Facebook libera grande parte dos formatos.

      Responder
  23. Alessandra

    Desde ontem todas as minhas fan pages não permitem mais escrever comentários tanto na minha própria fan page como na de outras fan pages que sou fan. Você sabe alguma a coisa a respeito disso? Quando logo com a minha conta pessoal de administradora da fan page, ai sim posso escrever comentários como fan page… Mas, quando faço login como fan page não é possivel…
    Obrigada,

    Responder
    • Ique Muniz

      Tem algo relacionado a permissão. O que você pretende? Escrever comentários em outras páginas como a sua empresa ou sendo você mesma? Basta trocar ali no menu no canto superior direito!

      Responder
      • Alessandra

        Gostaria de comentar como página mesmo. Em uma conta que só é fan page. Não tem perfil administrador.

        Responder
  24. Rui Torres

    Olá Pessoal
    Alguém sabe como listar TODOS os curtidores de uma fan page administrada pela gente?
    O link “pessoas curtiram isso” só lista os 500 primeiros.
    Usando Graph API esbarramos em um bug que o Facebook há mais de 9 meses não dá solução.
    Veja o bug em:
    http://bugs.developers.facebook.net/show_bug.cgi?id=12880

    Ou seja, migrar de Perfil para Página atende ao que o Facebook exige por sermos empresas, mas nos deixa muito limitados. A única vantagem de ser page que visualizei é poder ter mais de 5.000 curtidores.

    Se vc tb tem essa limitação de listar seus curtidores, por favor registre-se no:
    http://bugs.developers.facebook.net/
    E vote no Bug citado acima.
    Quem sabe com isso sensibilizamos o pessoal do Facebook.

    Abraços a todos.

    Responder
  25. André Munhoz Moreira

    Boa noite, Ique! Tudo bem?

    Converti o perfil do meu Portal em uma fan page, conforme própria sugestão do Facebook, transformando todos os “amigos” em “curtidores”. No entanto, a conversão resultou em diferentes problemas!

    A fan page acabou excluindo automaticamente o perfil, ou seja, ficou uma fan page sem administrador. Quando tento entrar no que era o perfil, o Facebook diz que a página não pode ser encontrada. Quando tento adicionar novos administradores, como o meu perfil pessoal por exemplo, não consigo, a página não completa os nomes, não os salva.

    As únicas coisas que tenho conseguido fazer são publicar notícias e adicionar algumas fotos de vez em quando. Não consigo nem sugerir que meus amigos curtam a minha página, porque essa opção ficou oculta também… Salvei um jpg para ilustrar como está nossa página inicial no momento: http://twitpic.com/5vuzya

    Por gentileza, se puderem me ajudar ficaria muito grato!

    Um abraço!

    @andreComm

    Responder
  26. Thiago

    boa tarde… fiz a fan page mas ao abrir a pagina ele abre direto o mural…
    fiz as alterações nas permissões e “direcionei” para abrir o página criada, mas nada mudou… continuou a abrir o mural…
    ps: não tenho 25 “curtidas” isso influencia?
    só vou divulgar depois de pronto
    um abraço

    Responder
    • Ique Muniz

      eaí Thiago.

      Peça pra algum amigo acessar e ver se funcionou o ‘direcionamento’ pra aba customizada. Como você é admin, você sempre irá ver o mural primeiro

      Responder
  27. Michelli

    Na minha página não consigo a aba criada definir como Landing Page. Ninguém sabe me ajudar, já mandei print e nada.

    Vou em editar config> gerenciar permissões e não tem nada lá.

    Alguma ajuda?

    Responder
  28. Cristiane

    Olá! Criei uma fan page e está tudo ok com ela. No entanto, “sem querer” caí numa armadilha e acreditando que estava me logando como página acabei ativando um perfil até então cancelado. Agora, ao me logar, caio na tela de “inscrição” do perfil em vez de cair no mural como antes. O perfil só tem um fã que tbm foi adicionado como amigo mas eu queria DELETÁ-LO. Quero manter APENAS a fanpage. Meu receio agora é de deletar o perfil e deletar também a fan page. Tem como? Um segunda dúvida, se possível, seria: por que parei de receber notificações no e-mail quando fãs curtem minha fan page? Antes eu era notificada. Agora não sou mais, apenas quando curtem posts ou comentam. Parece que a contagem dos fãs tbm está falha… enfim, agradeço muito se puder me ajudar. Abraços.

    Responder
    • Ique Muniz

      Olá Cristiane

      Você precisa ter um administrador na sua pagina para efetuar alterações. Caso você delete o perfil que seja o único admin, ela vai ficar abandonada, sem controle. A minha dica é fazer um novo perfil, colocar como administrador desta fan page e depois deletar este que você não tem mais interesse

      Quanto às notificações, verifique lá nas preferências de conta, na aba de Notificações, para saber se algo mudou. As vezes é o email que foi alterado, por conta desta ativação do perfil que não estava online antes

      Responder
      • Cristiane

        Olá! Muito obrigada pelo rápido retorno :) Restaram algumas dúvidas, no entanto :/ Tentei compreender sua sugestão de criar um outro perfil e só depois deletar o atual, mas a questão é que eu não gostaria de ter um perfil associado à fan page. Isso, por acaso, é necessário para alguma funcionalidade da fan page? Se for, consideraria, claro. Se não, prefiro eliminar pois seria um perfil que não pretendo alimentar, um espaço abandonado. Antes de esbarrar nessa ‘questão’, eu administrava a fan page sem a existência de um perfil. Pelo avatar, me parece que o atual administrador é mesmo o tal perfil, como você acredita. Mas como disse, não queria essa duplicidade. Há uma bandeirinha com setinhas no canto superior direito [painel de Administradores] que parece indicar “TROCA”. É possível habilitar um e outro, é isso?

        Bom. Quanto às notificações via e-mail, chequei na configuração antes mesmo de enviar minha msg [de socorro rs] ontem e não achei nada que fizesse referência a – Envio de notificação por e-mail quando alguém “Curtir sua página” – ou algo do tipo. Acredito que parei de receber há apenas alguns dias enquanto este episódio do perfil ‘intruso’ já tem semanas… mas enfim, pode ser que tenha sim alguma relação. ;)

        Obrigada mais uma vez pela atenção e parabéns pelo espaço.

        Abraços.

        Responder
  29. Patricia

    Olá!

    Poderia me ajudar?
    Estou com problemas na minha fan page.
    Tudo que eu escrevo como administrador não está aparecendo para os outros usuários. É publicado apenas na página que eu acesso como administradora.

    Responder
    • Matheus Nigro

      Olá!

      Estou com um problema bem similar….

      Eu criei uma fan page dois dias atrás e convidei quase todos meus amigos para se tornarem fã…. Ninguém recebe a notificação. Pedi para meu irmão ver, e sequer o nome da página que eu criei aparece para ele entrar e curtir quando ele faz a busca geral do face…

      Só eu, administrador, consigo achar minha nova fan page através da busca… super estranho

      Acho que deve ser realmente um bug do face….

      Responder
  30. Aline Gomes

    Olá!
    Gerencio a fan page da empresa onde trabalho e desde ontem as mensagens e atualizações do mural não estão aparecendo para os fãs, nem no feed de notícias, nem quando acessam a página. Alguém sabe dizer o que está acontecendo e como resolver esse problema?

    Obrigada!!

    Responder
    • Dani M

      Também estou com o mesmo problema…Sem contar que migrei meu perfil para fan page e perdi o nome original da página…Nenhum aplicativo funciona na minha fanpage, nem mesmo o PageModo…E tudo o que eu publico na fanpage não entra no perfil de ninguém. Se alguém puder ajudar agradeço muito !

      Responder
  31. Monica

    Olá Ique. Não sei o que acontece, mas não consigo inserir a URL do meu site no perfil da Fan Page. Todas as Fan Pages que visito possuem essa informação. Acontece que quando coloco a URL e salvo a página fica em branco, não dá retorno, e quando eu volto no perfil não salvou. Você pode me ajudar. Isso prejudica meu e-commerce. Obrigada.

    Responder
  32. Luciana

    Criei uma fan page, mas naum consigo torná-la visível para quem não está logado. O que estou fazendo de errado?

    Responder
  33. fernanda

    minha pagino do facebook trava qd entro , mas reparei que e so no meu perfil ,, ele abre em https:,,, e nos demais abre somente http: porque ?

    Responder
  34. Jean

    Boa tarde!

    Existe alguma possibilidade de desenvolver a arte em Adobe Flash e subi-la para o facebook, permitindo que a insira como capa para nossa fan page ou somente com aplicativos?
    Existe algum aplicativo gratuito ou todos são pagos?

    No aguardo;

    Jean D’Mattos
    Analista de Redes Sociais

    Responder
    • Ique Muniz

      Existe a maneira de colocar Flash dentro do Facebook sim, Jean. Nas duas formas (com apps ou diretamente) é possível faze-lo!
      O app Static HTML é o mais simples e é grátis

      Responder
  35. Gaby Rossa

    Oi Ique!

    Sou administradora de uma fan page e estou com uma dúvida: em princípio o app DISCUSSÕES será removido do Facebook, ou seja, não existirá mais. Por isso gostaria de saber se as páginas que já contem este app, se ele vai sair/excluir? E também, gostaria de saber se vocês tem algumas sugestões de aplicativos que possam me proporcionar o mesmo resultado que o DISCUSSÕES?

    Obrigada e aguardo!

    Responder
    • Ique Muniz

      Descontinuando o app, certamente vai ser eliminado das fan pages também, Gaby. Acho que a saída seria mesmo procurar nos aplicativos algum que forneça funcionalidade semelhante ao original. Deve ter, com certeza. Se não, logo logo aparece algum por aí.

      Dá uma procurada, infelizmente não tenho um nome pra te apontar assim, de cara.

      Responder
  36. Maria Tereza

    Olá, tem como migrar as 5.000 pessoas do perfil para uma página já existente?!

    Responder
  37. FÁBIO MAIA

    Muito boas as informações, principalmente para mim que sou iniciante nesta plataforma.
    Tenho uma pergunta, gostaria de saber como faço com que meus amigos curtam a FAN PAGE do Mercado, como propagar ?, entende !!!

    Grato,
    Fábio

    Responder
  38. Ana Paula Wan Dall

    Oi migrei para fan page faz uma semana, e não estou conseguindo curtir outras paginas, antes de fazer a migração eu tinha criado uma pagina no meu perfil pessoal, e nela eu conseguia curtir fan pages, ai depois da migração eu mesclei as paginas, mas não apareceu o q eu curtia, e na pagina nova ja mexi em tudo e não consigo por favor me ajude!!!

    Responder
  39. jorge

    Eu criei uma fan page e coloquei um amigo como administrador. Descobri agora que ele pode me deletar!!! Como me protejo disso?

    Responder
  40. Maia

    Criei uma fan page para o Colégio o qual faço Assessoria. Gostaria que este estivesse disponível para que os alunos pudessem inseri-lo em seus perfis no espaço “Ensino Médio”. Porém, pelos meus testes, mesmo a página já estando certa e funcionando, ela não aparece disponível para isto. Como faço?

    Responder
  41. LILIAN

    olá, não sei se podem me ajudar meu problema é outro fui mexer nas configurações dos aplicativos e acabei excluindo o seguinte iten: “PUBLICAR NO FACEBOOK EM MEU NOME”, E AGORA NÃO CONSIGO MAIS PUBLICAR MINHAS SOLICITAÇÕES QUE FAÇO NO JOGO CITY VILLE. POR FAVOR ME AJUDE HEHEHE VLW!!!

    Responder
    • Cíntia

      Também estou desesperada com esse mesmo problema! Ajudem-nos!!!!
      Lilian, se descobrir eu te digo… =/

      Responder
  42. Liliane

    Olá, tenho uma Fan Page e gostaria de administrar as configurações de privacidade para quem não curte a página, preciso que as pessoas que ainda não curtem a minha página tb não consigam interar na mesma, sem curtir e comentar, podendo fazer isso somente após a curtirem a página, é possível? onde acho estas opções?

    Responder
  43. Mariana

    Olá….como faço para bloquear o acesso a mural, fotos para usuários que não curtiram a minha fan page??
    gostaria que só as pessoas que já curtiram tenham acesso a todo o conteúdo da fan page!
    Obrigada!

    Responder
  44. thiago

    Olá não consigo redirecionar minha paginal inicial, retirar do mural e colocar para algum aplicativo ou mesmo mudar para informações..alguem sabe grato

    Responder
    • Ique Muniz

      Pra fazer isso, você precisa ir na área de Editar Página e logo na tela que aparecer terão algumas opções. A que faz mudar qual a primeira página a ser exibida na fan page é a “Guia de Destino Padrão”

      só escolher qual você deseja!

      Responder
  45. Claudia

    Bom Dia!

    Eu tenho uma página no fan page e hoje quando fui fazer o login apareceu a seguinte mensagem:

    Conclua uma verificação de segurança
    As verificações de segurança ajudam a manter o Facebook um local confiável e livre de spams.
    Inserir código de confirmação
    Um código foi enviado para o seguinte número: 5513 xxxxxxxx

    Ao receber o código de confirmação, digite-o no campo abaixo. Esse procedimento ajuda a confirmar a propriedade da sua conta.

    Reenviar código

    O telefone está certo, mais não recebi o código e quando clico para reenviar código não acontece nada, não consigo acessar minha página que já tem mais de 5.000 amigos.

    Me ajude, por favor!

    Obrigada!

    Responder
  46. Amanda

    Meu facebook pede pra eu confirmar um código para poder entrar , porém esse código nao chega !
    por favor ajude!

    Responder
  47. Chris

    Boa tarde!

    Tenho uma fan page da minha loja e curti outra fan page e a partir de então, esta aparece em minhas opções de curtir. Como fazer para alterar – inserir e excluir – as minhas “opções curtir”?
    Já procurei em todos os ícones, no entanto, o que consigo é apenas selecionar as opções curtir que ficarão em destaque.
    Agradeço desde já a ajuda.
    Chris

    Responder
    • Ique Muniz

      Oi Chris, para retirar e inserir as opções Curtir de sua fan page, basta seguir os seguintes passos:

      1- Mude o jeito que você usa o Facebook, ou seja, clique lá no topo azul e escolha sua fan page na opção “usar o facebook como…”. Partindo disso, você poderá Curtir as páginas que gosta (que farão parte das Opções Curtir). Para elas aparecerem só ir lá na área de Edição para selecionar as que quer em destaque, como você comentou aqui no post.

      2- Para remover alguma opção, só entrar naquela página, Descurtir (assim ela some da lista de Opções).

      Responder
  48. Ane

    Olá,

    Acabei de criar uma fan page e não consigo marcar os meus fãs nas minhas publicações (fotos, vídeos, comentários, etc).
    Essa funcionalidade é só para perfis pessoais?

    Obrigada!
    Ane

    Responder
    • Walter

      Olha Ique também estou com a mesma duvida da Ane, sou Adm de uma Fan page e alguns fans fizeram comentários legais sobre a empresa ai eu peguei e copiei o comentário de todos eles e gostaria de juntar num post só, mais ao mesmo tempo quero que o nome de cada pessoas q fez o comentário esteja em forma de link como num perfil normal.
      tem como isso ser feito??

      Responder
  49. Marciéli

    Meu facebook pede pra eu confirmar um código para poder entrar , porém esse código nao chega !
    por favor ajude!

    Ao receber o código de confirmação, digite-o no campo abaixo. Esse procedimento ajuda a confirmar a propriedade da sua conta.

    Responder
  50. Julio

    Olá,
    Sou músico e tinha uma perfil do facebook. Daí decidi migrar para uma fanpage para criar uma loja onde posso vender e divulgar meu trabalho. Li algumas coisas sobre, dos riscos de não poder retornar, etc… Fiz backup do meu perfil e resolvi correr o risco.
    Quando efetuei a migração, aparentemente tudo correu bem, só que os meus contatos agora aparecem como pessoas que curtiram a minha página.
    Creio que cometi um erro… deveria ter mantido o meu perfil e criado uma fanpage para a divulgação dos meus Cds.
    Bom, agora está feito. Recorri a um pedido de apelação para que retornem o meu perfil. Olhei os tópicos aqui, muito bem explicados por sinal, mas não achei nada em relação à minha situação.

    Vocês poderiam me ajudar dizendo se há mais alguma coisa a fazer?

    Obrigado,
    Júlio Mouro

    Responder
  51. Vanessa

    Olá,
    Criei uma fanpage para a empresa em que trabalho e na página não aparece a opção “conta”, para eu poder mudar o jeito que uso a página.
    A página só tem ela mesma como administrador, eu preciso ter mais de um?
    Não aparece na barra azul o espaço para PROCURAR novas páginas e quando entro em outras páginas não consigo curtir as mesmas.

    O que tem de errado na minha fanpage/

    Obrigada pela ajuda.
    Vanessa

    Responder
    • Giovana

      Ola Vanessa, estou com o mesmo problema. Não visualizo o campo “Conta”. Você conseguiu visualizar? Grata pela informação…

      Responder
  52. Ana Tiepolo

    Olá, gostaria de saber se com estas novas mudanças, será possível curtir artigos de blogs de fora quando estivermos logados como página?

    Responder
  53. juliana

    Não existe uma forma mais fácil de bloquear o conteúdo da fanpage para apenas aqueles que já curtiram a página do que usar esses novos apps? Antigamente, lembro que toda página pedia para curtir antes.
    Entendo pouco de códigos e preciso bloquear a minha fanpage para uma promoção tipo “curta e compartilhe”.
    https://www.facebook.com/PrimeiroSetOficial

    Responder
  54. Beto

    Converti um perfil para página. Os amigos do perfil sempre comentavam e compartilhavam, mas agora como página está quase zerado: praticamente ninguém comenta! Não houve perda de amigos.

    Responder
  55. Alessandra

    ola, estou com um super problema. criei uma pagina, depois de um tempo, acabei deletando a mesma, agora gostaria de reativar a fan page, mas pelo q eu soube, uma vez q vc deleta vc nao pode reativa-la.
    nao existe realmente nenhum jeito de reativar uma fan page??? se eu logar com um usuario diferente sera q consigo criar uma fan page com o mesmo endereco da anterior??

    espero que me ajude, preciso muito muito muito disso. OBRIGADA

    Responder
  56. Herbert

    Amigo, a funcionalidade “Perguntas do Facebook”, para criação de enquetes, não está disponível na minha fanpage. Sabes como posso habilitá-la?

    Responder
    • Giih Sanches Ribeiro

      Também queria muito fazer enquetes pois foi esse o meu intuito de criar uma fan page, mas não aparece em lugar nenhum… o que eu faço?

      Responder
  57. Franklin

    boa tarde! eu migrei meu perfil para pagina, mas quando eu posto algo no meu status, os meus amigos q agora são curtidores nao veem, alguem pode me ajudar, pq antes quando era perfil varias pessoas curtiam e agora como pagina ninguem curti e nem comenta. eles nao veem minhas publicações.

    Desde já agradeço por me ajudarem, ja procurei muito e nao encontro solução

    Responder
    • Ique Muniz

      Pois é Franklin, esse é um bug que o pessoal vem enfrentando com essa migração. Não existe ainda uma resposta concreta de como solucioná-lo, infelizmente! O jeito é aguardar o Facebook dar um jeito de consertar isso

      Responder
  58. Max

    nao consigo mudar o nome (nao o web nome ) mas o nome aparece uma tela em branco e nada é feito

    Responder
  59. Daiany

    Olá então não cosigo obter este botão ao lado (pagina Inicia)na verdade não aparece logo em seguida eu tenho a seta!como faço para obter esse recurso(usar facebook como pagina)????
    Obrigada pela atenção aguardo e-mail .

    Responder
    • Ique Muniz

      PAra usar o Facebook como página, basta clicar la no topo azul da tela, uma setinha pra baixo, do lado da sua foto.
      Aí ao baixar as opções, vão aparecer as páginas que voce administra. Só clicar em uma delas. Automaticamente você vai usar o FAcebook como a página

      Não se esqueça de fazer o mesmo procedimento e selecionar o seu perfil para voltar ao normal

      Responder
  60. vaneza ramos

    Não consigo salvar as alterações que estou fazendo no perfil da minha pagina quando clico em salvar fica tudo branco e nada acontece. Ai tenho que ir pro inicio novamente e nada esta alterado. Alguém pode me ajudar?

    Responder
  61. Tuane

    Boa tarde. Eu tenho a fanpage e estou tentando arrumar ela, só que toda vez que clico em salvar a pagina fica em branco e trava e acaba não salvando nada. Você poderia me ajudar? Obrigada.

    Responder
  62. Rita

    Moro na Austrália, e gostaria de saber se é melhor eu fazer uma fanpage ou usar um perfil de usuário para montar uma comunidade no facebook? Pergunto, pois não sou expert em internet, mas gostaria de montar essa comunidade para poder reunir as pessoas em coisas que poderemos conseguir juntas. Enfim, minha ideia é usar como divulgação, mas tenho receio de ter problemas na hora de postar fotos, vídeos, fazer sugestão, de não ser tão simples como a página de usuário. O que você me sugere? obrigada.

    Responder
    • Ique Muniz

      Montar um grupo no Facebook não precisa de fan page, Rita. Você pode criar com seu perfil e ir convidando pessoas relacionadas com o tema posteriormente!

      Responder
  63. Paulo Roberto

    Fiz minha fan page, convidei amigos e estou com 50 likes. Porém, eu posto na fan page como admin e daí vou para outro navegador com o meu perfil pessoal e as postagens da FAN PAGE NUNCA aparecem na timeline. Será que todos os seguidores da minha fanpage não estão vendo as postagens tmb?

    Responder
  64. Amanda Abreu

    Olá, então, queria saber como bloqueio a minha fan page, para que só as pessoas que curtem a minha página possa olhar ? Obrigada, beijos !

    Responder
  65. Bárbara

    Tenho um cliente que insiste em bloquear os comentários de outros usuários na minha publicação, com essa alteração não vejo mais a opção “bloquear comentários no mural” da fanpage dele, apenas no perfil, vocês sabem se isso ainda está disponível? obrigada!

    Responder
  66. Cristiano

    Eu tenho uma FANPAGE como faço para somente as pessoas que CURTIREM minha página ou seja os fans possam ver as publicações e dicas? Como faço para configurar isso? é possivel?

    Responder
  67. Plínio

    Bom dia e parabéns pela iniciativa.

    Estou tentando postar videos e não estou conseguindo , fica carregando e nunca finaliza .
    Podem me ajudar?

    Obrigado.

    Responder
  68. Luciana

    Pessoal, estou com problemas em minha fan page, o que ocorre é que não posso mais visualizar as
    notificações, comentários e fotos publicada na pagina principal, mas quando entro por outra conta e pesquiso a consigo visualizar, o que fazer, pois preciso postas as fotos do trabalho que eu faço. Por favor me ajudem…
    Agradeço desde de já.
    Luciana

    Responder
  69. Heloisa

    olá! Tenho uma fan page da minha empresa, e os funcionarios marcam que trabalham lá, só que um funcionário foi mandado embora e continua o nome dele la como trabalhando em minha empresa, tem como excluir isso?? Pode me explicar por favor?? muito obrigada

    Responder
    • Daniele

      Estou com esse mesmo problema, trabalho só, sou artesã e tem gente que diz trabalhar no meu Atelier e sai o link da minha fanpage. Como evitar que pessoas façam isso sem que eu antes aceite?

      Responder
  70. Marcella

    Olá,
    A minha dúvida e a mesma dúvida do Cristiano. Gostaria de saber como faço para deixar somente as pessoas que curtirem a minha fanpage visualizem as minhas publicaçōes ?

    Responder
  71. Diva Moreno

    Eu tenho uma Fan Page do meu blog e faz um tempo que eu não consigo mudar as configurações dele “Sobre”, “Informações Básicas” como faço não consigo de jeito nenhum mudar.

    Me ajude !

    Responder
  72. Roseli

    Eu tenho o perfil, más tive que fazer uma fan page, por que acho mais profissional, tenho dúvidas. no perfil posso atingir 5.000 convidando e sendo convidado. Na fanpage eles que se convidam? todos podem ver? qual é a quantidade de pessoas? essa é a minha dúvida.
    aguardo resposta
    grata pela atenção

    Responder
  73. HUMBERTO SANTOS

    tornei meu perfil em pagina, só que nao consigo comvidar meus antifgos amigos a curtirem a pagina e nem enviar as mensagens. na aba criar publico nao existe a opçao invited your friends e sim por e-mails. alguem pode me ajudar? obrigado

    Responder
  74. Marta

    Criei fan page entrando pelo meu perfil pessoal. Como faço para entrar na fan page SEM ser pelo meu perfil? abçssss

    Responder
  75. jefferson

    acabei de criar uma fan page, tem uns 40 likes, mas quanto posto algo, demora muito a aparecer, ou nem aparece, pelo menos quando pergunto aos meus amigos se apareceu meu post eles dizem que não….. é algum problema na page que tenho que corrigir? jefferson.fla

    Responder
  76. Tiane Rezende

    Olá, não consigo editar as informações da minha fan page. Digitei uma palavra errado e quando edito, não salva as alterações. Alguém já passou por isso? o que fazer?

    Responder
  77. Leonardo

    Ola, criei uma Fan page para a empresa que trabalho, temos um mailing grande de contatos. Entrei na área que convida contatos via e-mail, adicionei cerca de 300 e-mails e recebi a mensagem de que os convites para curtir a página foram enviados, só que ninguém recebe. Testei com vários e-mails e esses emails nunca chegam. Alguma ideia do que possa ser feito ou se isso realmente funciona, porque pelo que pesquisei existem muitas pessoas com esse mesmo problema. Obrigado

    Responder
  78. Renato Tessaro

    Bom dia, alguém sabe como faço para bloquear comentários na FAN PAGE? Depois da alteração que o Facebook fez não encontrei mais a opção, meu cliente não quer comentários nas publicações, ainda existe esse recurso? Alguém poderia me ajudar? Valeu!

    Responder
  79. barbara

    COmo faço agora para marcar as pessoas que curtiram a pagina ou amigos, nos comentários ou na propria publicação?

    Responder
  80. João Silva

    O meu cliente fechou a sua Fan Page e agora quer fazer uma nova página de raiz, mas com o mesmo nome. É possivel?

    Obrigado

    Responder
  81. Leila

    Prezados!!

    Desde o ultimo dia 29.10 nao consigo visualizar as Publicações por mim feitas ou por outro admin em minha Fanpage:

    Alguem pode me orientar?

    Responder
  82. Dona Mallagueta

    Bom dia, ja procurei em todo lado mas não consegui nada que me ajudasse. Migrei meu perfil para uma pagina, a pagina existe correu tudo bem todos os meus amigos aparecem na pagina,consigo entrar na pagina com o mesmo login e senha mas os meus amigos qd vão tentar acessar a pagina atraves de suas listas de amigos minha pagina aparece como desativada, o que devo fazer? Desde ja agradeço.

    Responder
  83. Sara

    Boa noite!
    Não consigo mais acessar minha fanpage, só aparece a página inicial, não tenho acesso a timeline ou feed de notícias, o que fazer?
    Obrigada.

    Responder
  84. Luiza

    Olá!
    Como faço para que os posts feitos na minha fan page sejam vistos apenas por quem curtir a página?
    Obg

    Responder
  85. Néia

    O Novo Modelo de FanPage.
    Como retirar PESSOAS TAMBEM CURTIRAM na minha fan page inicial?
    Aparece sempre tres empresas na minha fanpage inicial… não gostei disso.
    Tem como isso não aparecer.

    Poderiam me ajudar??

    Obrigada pela atenção

    Néia

    Responder
  86. Jessica

    Oi!
    Assisti alguns tutoriais de como bloquear uma pessoa de uma fan page. Porém devido ao novo layout do facebook, isso mudou e não consigo bloquear ou banir alguém.
    Como faço para bloquear alguém da fan page nesse novo layout?

    Obrigada

    Responder
  87. Luciene

    Desde que mudei a versão de minha página, a opção avaliar e classificar ficou indisponível para os fãs.
    Não consigo resolver isso!

    Responder
  88. Elias

    quero saber como faço para desatualizar ? gosto daquela versão antiga, como faço ?

    Responder
  89. caio

    ola…gostaria de saber se é possivel eu recuperar minha fan page…eu era o unico adminstrador dela não sou mais, sem querer foi deletado o adminstrador dela…é possivel recuperar ?

    Responder
  90. E-DITORA ELETRÔNICA

    Não tem mais a opção PERGUNTA pra fazer enquetes na fanpage?

    Responder
  91. Caetano Viabombinhas

    Fan Page não tem mais acesso ao mural dos perfis e compartilhar porque?

    Responder
  92. Caetano Viabombinhas

    As dicas são antigas e não valem nem se aplicam no presente, seria bom um tutorial de como usar a Fan Page (a morte do perfil a pagina mais inerte já vista) tentar usar comandos que ajudem a Fan page pelo menos um pouco, nem pagando funciona, se vemos numeros de curtidas esses numeros não servem pra nada, uma vez que não vemos seus comentarios como no perfil. agora muito menos ao entrar em um perfil vemos um muaral vazio a coisa mais idiota que já vi. HELP em nome dos que respeitam os amigos (fãs são para estrelas hipocritas)
    Manuel Caetano

    Responder

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